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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：销售管理：
1. 销售管理2天强化训练营
2. 销售团队建设与管理
3. 销售经理成功之路
4. 快速打造销售精英团队
5. 销售团队业绩管控
6. 新任销售经理-从业务员到管理者
销售技巧：
1. 策略性销售技巧-销售冠军2天强化之旅
2. 销售冠军之路
3. 专业销售技巧
4. 金牌销售人员心态提升训练
资历背景：? 可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立直销系统；
? 通用电气（GE）华南大区销售经理；建立产品销售的新渠道模式；
? 和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销售经理-南中国，建立健全产品分销体系；
? 亦曾服务于民营企业，担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职；
? 曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长3倍的佳绩；
? 从基层销售做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都有所了解；
? 多年的销售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销售管理中的方法；
? 海外知名商学院工商管理硕士(MBA）；
? 北京交通大学、昆明理工大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师；
? 公开课《销售主管强化训练营》系列已连续开办4年，获得数千学员的广泛好评；
? 已出版书籍：《十项全能管理者》 。
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擅长领域：培训管理
所属行业：农|林|牧|渔|其他 跨领域经营
讲师课程：一、人力资源管理类课程。
主要课程：《PTT国际专业讲师培训》、《高绩效目标管理》、 《企业培训体系建设》、 《企业网络学院建设》、 《企业内部培训师培训》、 《企业内部课程开发培训》、 《用职业发展管理员工》、《新员工迈入职场的六个坎》等。
二、企业领导力及通用管理类课程。
主要课程：《MPT-100企业中层管理培训》系列课程—包括：执行领导力、目标与绩效管理、卓越领导力口才、团队管理、下属培育、管理者核心素质修炼、上下级关系管理、问题分析与解决、创新管理等。《用服从力打通职业发展的快速通道》、《高效团队执行力》、《高效沟通的七个方法》、《时间管理》。
资历背景：1、正大集团 原中国区培训中心总经理
2、北京第一机床厂 原人力资源部培训科长
3、圣火集团 独立董事
4、清华大学 管理学硕士
5、工作实践：9年国有大型企业工作经验，12年世界500强从业经历，二十多年致力于人力资源工作，15年中高层管理经验。负责过国有大型企业培训及日常管理工作，前后在正大集团担任青岛正大人力总监助理、香河正大人力总监、京津冀地区人力总监，中国区招聘总监以及中国区培训中心总经理等职务，现受聘于北京圣火集团，负责人力资源体系建设。 多年的工作，打造了在公司及区域人力资源体系构建及日常管理、集团化招聘及培训体系构建与日常管理、新建企业筹建运行、以及企业培训中心筹建等多方面的国际化高水平专业管理实力。
6、专业研究：即将出版《中层管理者服从力》。正在编写《上下级关系管理》、《企业应用课程开发》等书籍。参加开发打造企业中层管理者团队的MTP-100系列课程。
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擅长领域：培训管理
所属行业：房地产|建筑业 房地产/建筑/建材/工程
讲师课程：1、与业务共舞：基于业务的培训体系建设与创新
2、企业大学建设七步法（融合“万达+平安+碧桂园+华润”四家标杆企业经验）
3、碧桂园营销创新管理实践：能力建设+人才梯队
4、万达执行力：打造业务执行铁军
5、房地产企业合伙人机制（顶级企业实践案例）
6、营销引擎：营销人员的激励与培养
资历背景：碧桂园集团 原营销学院院长&营销中心总经理
万达集团 原万达学院副总经理
平安集团 原首席学习官
华润置地 原集团培训总监
家乐福中国 原中国南区讲师
工作实践：15年世界500强从业经历，负责过多家国内外上市公司的企业大学筹建及日常管理工作。在坚持培训要“有用”的思想基础上，致力于企业大学的客户化经营、专业化生存、项目化运作，打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。
专业研究：中大（岭南）EMBA、武大CHO班特聘讲师、猎聘《人才官》栏目作者、企业大学联盟理事，国内多家论坛（安迪曼、益策、智享会、伯乐会等）最受欢迎演讲嘉宾、《在组织中高效学习：如何把学习成果转化为工作绩效》译者，即将出版《重新定义培训：基于业务的培训创新与突破》。
实战经验
1、打造了碧桂园营销MONT（山峰）人才培养体系：时任碧桂园营销学院院长期间，据碧桂园营销关键业务人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）为核心的人才培养体系，四类人才均设定“出栏率+问题解决数”双指标，成为公司人才孵化的关键推动力。每年培养1500位海外销售精英（返回率低于15%）、500位项目营销操盘手（通过率95%），并通过打造“学院在线”系统，支持年度10000人以上的新人入职圈班培训（覆盖率100%）；通过“销售精英俱乐部”，推动800位Top Sales在公司内部进行成功经验复制、提升归属感与荣誉感。
以“开盘倒退15天”为标准化节点，在各个大区、操盘手培养中建设“战训结合”体系，通过开盘实战训练新任项目操盘手（第二梯队），进而打回本项目实地作战（第一梯队），创造性地打造了“从战争中学习战争”的学习体系。MONT人才培养体系紧密关联业务，一切成果落地于人才供应链的“数量+质量”，有力支撑了碧桂园营销的人才供应链计划。
2、建设了万达高管“浸入式”培养体系：时任万达学院教学副总期间，根据万达商业地产高管流动率高、企业归属感差、管理上简单粗暴的现状，精心策划并实施了一系列高管“浸入式教学”培养体系。包括以提升高管融入为目标的《万达之道》对话课程、以提升高管执行力为目标的《万达执行力》课程、以还原关键业务场景为目标的《案例电影课》、以业务难点对抗为目标的《巅峰对决》、以突破心灵屏障为目标的《管理音乐课》；创新地实施了一系列专门针对高管的教学探索，并开发了《生存宝典》在线课程，获得商业地产新入职、在职高管95%以上的高度评价，也使万达学院成为了名副其实的高管培养发动机，广受业内赞誉。
3、搭建了华润置地学院专业培养体系：时任华润置地培训总监、置地学院执行负责人期间，根据华润置地千亿指标的挑战，围绕人才培养的四大挑战——高端人才培养（如何有效培养高学历、高素质人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培养（如何配合攻城略地的进度，高速度地培养项目管理相关人才）、实践性人才培养（如何通过“战训结合”的手段，在实践中快速培养人才）、多元化人才培养（面对集团的“地产中心多元化”，如何使现有人才具备多元化作战能力），完整搭建了华润置地的专业人才培养体系。
以“高级专业研修班”为中心，推动“设计、工程、营销、物管”四大关键业务板块的专业人才培养、问题解决式行动学习；以“置地80班”为抓手，快速培养少壮派骨干、项目操盘手；以“卓越经理人”项目为聚焦，大力培养高端人才、新晋管理干部。年度解决四大条线战略级业务问题12个、上报集团董事会，培养项目操盘手210人（通过率85%），所有培养项目务实、落地，紧贴业务，符合以业务驱动为主打的组织特性。
4、打造了隽御物业于“服务品质+品牌”的金字塔培训体系：帮助服务型企业搭建了基于服务品质及品牌的培训体系（四面金字塔培训体系），定义了全体管理人员的4大培训角色（师傅、导师、培训师及团队），以及结合1套BI手册的标准课程库，使培训参与者的覆盖率达到90%，以培训推动服务品质及品牌提升。成功策划《物业师傅手册》，整合标准管理台账、看板管理、运营管理等多方内容，使企业整个培训操作行为变得“傻瓜式”，在8个城市、85%的项目岗位上顺利实施。推动以服务为主打的一线机构服务品质提升。
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擅长领域：团队管理
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 贸易/进出口
讲师课程：企业外贸业务团队执行力与绩效管理
社会化营销平台运营
Alibaba平台深度运营
海外市场区域建设
Amazon电商运营与团队组建
资历背景：从事外贸以及电商工作10余年，历任外贸经理，营销总监，总经理；培训和诊断中小型企业外贸运营100余家；上市公司海外代理商建设工作经验以及与世界500强企业合作实战经验
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擅长领域：领导力
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 零售/批发
讲师课程：主讲课程：
《卓越领导力》《商务演讲与总裁口才》《领导心智模式》《高效领导者的能力训练》《企业文化与企业核心竞争力》《品牌建设与招商》《渠道开发与管理》《巅峰销售训练》《商务谈判艺术》《大客户营销与客户关系管理》《卓越销售心智变革》
资历背景：曾任云南工商学院荣誉教授 高级讲师
企管培训实战讲师
企管营销咨询专家
中国十佳“实战派管理培训师”
全国多家培训机构特聘讲师
全国多家企业签约咨询专家
全国多家知名企业常年顾问
讲师介绍：
王涛老师，MBA工商管理学、心理学双硕士学位，国家二级心理咨询师。
先后在传统行业、服务行业、零售领域，从事高管经历多年，做咨询，培训行业多年，为上百家企业做过咨询服务，和管理顾问工作。受到企业家们一致的好评。具有丰富的管理实战经验和多年的企业内部培训经验，已帮助多家企业打造出品牌核心。自设计出一系列既有营销深度又有管理广度的科学先进的管理课程。
培训风格：
培训中互动贯穿始终，授课风格激情幽默，能在最短时间调整学员的心理和体能到巅峰状态，充分调动每位学员的热情和参与度，课程内容充实新颖、取材经典，注意细节引导，易学易懂，可直接提升学员相关技能，学以致用，可操作性强。
服务企业：
花旗银行
安联投资
香港奥氏资本
科尔曼研究集团
长江社会服务咨询有限公司
长江交运咨询有限公司
华宝兴业基金管理有限公司
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擅长领域：门店销售
所属行业：IT|通信|电子|互联网 通信电信运营、增值服务
讲师课程：☆微项目辅导课程
渠道《一圈一案》定制项目
渠道经理渠道门店运营能力提升微咨询项目
手机城运营能力辅导课程
门店运营能力提升驻点辅导微项目
门店触点营销管理辅导项目
移动全业务客户服务中心辅导项目
卓越经理人”划小“工作模式驻点辅导项目
自营厅运营能力提升项目
☆客户经理课程
顾问式销售技巧
高效商务谈判技巧
☆渠道课程
服务一线主管能力提升
建设高绩效渠道与帮扶
区域集中运营管理提升
渠道发展与执行力提升
渠道运营能力提升
渠道转型管理与拓展
社会渠道运营实战辅导课程系列
实体渠道服务管理能力提升
☆营业厅课程
连锁店面管理
门店运营能力提升培训大纲
营业厅店长综合管理能力提升
营业厅卖场化陈列与促销能力提升
营业厅投诉处理技巧能力提升
营业厅团队管理与营销管理
资历背景：16年服务营销授课辅导经验
11年通讯运营商服务营销领域课题研究经验
7年教练技术深入服务营销的工具式教学经验，同时是中国移动集团入围 指定《渠道运营能力提升课程》授课讲师
担任香港阿波罗电子（上市企业）人力资源部经理一职。
担任某知名家电企业综合管理部部长（主管渠道运营与优化）一职，成功进行渠道升级项目。
担任香港得信咨询资深顾问一职，并负责班尼路集团渠道和店面营销的项目及培训。
担任佳美人力资源顾问公司副总，内部咨询顾问，获美国IHRP国际注册人力资源管理师职业培训师认证资格。
彤心咨询苑创始人，带领团队专注于运营商行业营销技能提升培训与辅导项目
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讲师课程：主讲课程：
训练营： 《全域新媒体运营训练营》、《短视频品效合一训练营》
《短视频+直播达人训练营》、《私域经营训练营》
《超级IP系统打造训练营》、《内训师线上培训提升训练营》
工作坊：《全域新媒体营销系统工作坊》
《短视频品效运营系统工作坊》《直播电商与主播达人工作坊》
陪跑营：《抖音电商孵化陪跑营》 《全域新媒体孵化陪跑营》
资历背景：李明杰
资深新媒体领域导师
互联网化转型升级操盘手
IP策划运营操盘手
中国老年学和老年医学学会
文化和旅游分会 运营部主任
中国管理科学研究院 新媒体高级研究员
北京职工教育协会文化产业促进会 副主任
中国企业短视频大赛 评委导师
研究领域一：
传统企业互联网化转型与升级，互联网时代传统企业商业模式与顶层设计重构，互联网化转型升级的战略布局与实施落地。
研究领域二：
移动互联网时代下，全域新媒体运营与营销的品效模式，短视频+直播的新营销新商业模式，私域流量与私域经营重构新用户资本模式，企业如何进行全域新媒体战略规划和运营实施，达成品效合一的目标。
研究领域三：
超级IP系统的打造，企业家、创业者如何提高个人品牌和个体价值，如何将个人IP与企业IP、产品/服务IP相互链接形成商业IP。
研究领域四：
文旅产业创新营销与农村电子商务，文旅产业、项目与文化、文娱产业如何相融合，文旅产业、项目如何进行创新营销，提升运营、服务、客群；农村电商运营，县域电商，电商扶贫。
主讲课程：
训练营： 《全域新媒体运营训练营》、《短视频品效合一训练营》
《短视频+直播达人训练营》、《私域经营训练营》
《超级IP系统打造训练营》、《内训师线上培训提升训练营》
工作坊：《全域新媒体营销系统工作坊》
《短视频品效运营系统工作坊》《直播电商与主播达人工作坊》
陪跑营：《抖音电商孵化陪跑营》 《全域新媒体孵化陪跑营》
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擅长领域：终端零售
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品（服饰/纺织/皮革/家具/家电）
讲师课程：企业内训课程体系:
销售类:《绝对成交---倍增业绩的系统销售法则》、《感召营销—成交一切为了爱》、《终 端销售九项技能》、《大客户沟通与谈判技巧》、《柜台零售促单技巧》、《客户个性特质及消费心理》、《产品卖点话术提炼》《现有资源下，如何提升门店销量》、《沟通中的 ”听、问、说、看 ”技巧训练》；
PTT国际专业讲师培训: 《企业培训师速成强化训练营》《中国三立课程开发初级班》
资历背景：.零售业终端销售团队实战型讲师
. PTT国际专业讲师培训版权认证导师
. TCL家用电器 原西北区培训总监
25年从业经验，其中12年西安解放百货股份有限公司成长经历，5年柜台导购，5年星级柜长，2年店面主管；13年TCL家用电器公司成长经历，3年终端导购，4年终端督导及市场推广经理，6年人力资源管理及企业内训师经验，专注于“销售团队凝聚力提升”和“终端竞争力”的传播领域,为本企业在终端制胜上不遗余力，做出过杰出的贡献，被全球500强企业TCL集团公司白家电事业部任命为全国高级培训师，并已为全国数百家大型门店及经销商进行过培训。本着“实战+案例+体验>说教”的原则，使受训学员都能学以致用，现场授课激情四射!
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讲师课程：网点转型，提高产能
网点主管管理技能提升
支行行长管理智慧
理财经理服务技能提升
做一名优秀的大堂经理
柜员服务技能提升训练
如何做一名合格的客户经理
投诉技巧及处理途径
员工部署教练辅导
资历背景：讲师：王雨霏
从业经验描述：
王老师在招商银行从事服务管理工作近10年，被评选为2009年度总行级优秀内训师，参与并持续跟进招商银行网点转型项目，曾负责招商银行某分行服务管理督导及销售流程管理工作，整体服务提升显著。2008年-2012参与服务管理项目、自助银行与药商联营项目、金葵花钢琴赛获总行优秀奖。从事零售业务营销工作后2012年度网点业绩排名分行第一，下属理财经理业绩排名为分行第一和第二。
在银行系统工作20多年，具有丰富的金融从业经验，熟悉银行操作流程，从事过银行基层岗位，对资金财务、内控管理、零售银行市场销售等其他岗位非常熟悉，并担任过支行副行长职务，
培训方向：
王老师专题研究银行销售流程管理、银行网点现场管理、员工服务规范、员工销售效能提升、投诉处理、团队建设和员工心态管理等课程。参与编写了《财务管理实施细则》、《营业厅管理手册》、《员工基础服务规范》、《客户投诉技巧及实战演练手册》、《销售话术》《营业厅硬件设施及设备维护规范》等。
从2008年开始，王老师开始从事网点千佳和百佳的辅导，积累的丰富的经验，为多家银行打造了一批百佳和千佳网点，其中：
1.2009年和2011年，招商银行昆明分行营业部连续两次被评为全国百佳网点；招商银行昆明分行三家支行连续评选为全国千佳网点
2.2012年，建设银行南京**支行被评选为百佳网点；
3.2014年，建设银行广东**分行营业部被评选为千佳网点；4.2015年，湖北三家农商行网点被评选为四星级网点。具体如下：
培训内容：
作为总行优秀内训师，负责全行新员工入职培训、营业厅现场管理、销售流程管理、投诉技巧、全行服务督导等培训课程。通过现场演练、讨论、案例分享等理论与实际相结合的授课方式，受到学员的好评，课后很多学员遇到工作困难、客户投诉、情绪管理等问题经常与王老师进行线下沟通，得到王老师及时反馈和辅导。
擅长课程:
网点转型，提高产能
网点主管管理技能提升
支行行长管理智慧
理财经理服务技能提升
做一名优秀的大堂经理
柜员服务技能提升训练
如何做一名合格的客户经理
投诉技巧及处理途径
员工部署教练辅导
受训机构包括：
中国银行、建设银行、招商银行、兴业银行、平安银行、南方电网、市规划设计院、城市商业银行、农商行和农村信用社。
培训模式：
用丰富的案例与日常工作紧密结合，采用与学员互动式的教学方法讲授课程，包括但不限于课堂授课、案例分析、情景演练、现场督导等模式使学员参与到培训中，培训效果较好，受到学员一直好评。
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擅长领域：品牌管理
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：《决胜制高点：品牌营销学》
《商场如战场：孙子兵法中的商战智慧》
资历背景：杨玉喜老师
著名品牌营销专家
3+1品牌实现模型创始人
中国第三代品牌营销策划师协会 会长
美国哈佛大学国际品牌研究中心 研究员
整合营销的实践者与传播者
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
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