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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：
《经销商智慧》|《企业新盈利模式》|《家族企业的实战管理》|《新策略营销》
资历背景：济南亮嘉电子有限公司总经理
济南巨诺科技有限公司董事
山东宏洋太阳能科技有限公司独立董事
山东华达布艺有限公司顾问
伊斯特家具有限公司顾问
淄博舒愿家居有限公司顾问
蓝恩管理咨询公司首席讲师
凝聚力管理咨询公司特邀讲师
齐鲁巡回演讲特邀讲师
历经多家企业机构高层管理职务，工作中特求理论与实践相结合，创业型讲师，实战型讲师，25岁站在了讲台上，开始了经营企业兼传播分享知识的生涯，几百场次的研讨授课经验，赢得良好的口碑赞誉。
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讲师课程：职业精神之——员工职业化素养阳光心态》
《职业精神之——卓越团队的九重洗礼》
《职业精神之——优秀到卓越的王牌经理人》
《职业精神之——标准化流程复制》
《职业精神之——打造团队流程化招聘与面试》
《职业精神之——团队双赢沟通技巧》
《职业精神之——用标准化流程教练下属》
资历背景：
臧波讲师资深团队建设教练；职业精神与流程复制专家；多年心理咨询经历；15年的管理和培训经历；历任：北京中山学院教务处长；北京春风智慧集团团队建设教练，首席训练师。青岛高端企业管理特聘讲师；中国企业教育百强核心讲师；大学生职业生涯规划导师全国数十家机构特聘授课专家
臧老师从事培训行业15年来主要专研团队建设方面，全国各地都有他打造过的团队，在团队建设上有丰富的实战经验。他是心理学毕业，充分的把心理学知识和易经文化融入到打造团队当中，根据本土化的特点因地制宜，打造具有职业化精神的团队。他经常告诉学员们：工作没有高低贵贱之分，只是岗位不同而已。什么是职业精神？就是把你自已/别人不喜欢的工作能做到最好，一个有这样精神的人，别人可以瞧不起你的工作，但绝不能看不起你这个人。
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讲师课程：中小企业管理转型|中层训练|营销实战|职业化塑造
资历背景：1996年进入企业管理培训界，曾从事过保险、建材、快消品、医疗卫生等多种职业。国家职业核心能力测评师，资深培训师、咨询师。力铭智慧管理咨询团队领军人物，曾任多家管理咨询公司与讲堂特约专家顾问和特约讲师。2012年中国千强讲师入选，2013年中国500强讲师入选，2014年中国500强讲师入选,版权课程《破译中小企业管理转型的密码》获得中国诚信品牌讲师认证。咨询、培训服务过百余家企业。
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讲师课程：
《一伙人系统打造》|《打造企业执行力文化》|《靠成果生存》|《做最好的自己》|《引爆团队潜能的核心密码》|《百分百负责任》|《职业化素养提升》
资历背景：俎龙工作室创办人；
一伙人系统建设第一导师；
执行力系统训练专家；
青少年演说训练第一导师；
山东共托投资控股董事；
共托商学院院长；
清华大学高管班特聘导师；
影响力集团核心讲师；
俎老师从08年进入咨询培训行业以来，培训人数超过80000人，拥有极高的客户满意度。俎老师拥有一流的演说风格，培训内容和风格极具感召力，使学员在培训中瞬间得到改变。他始终坚信：标准决定水准，人品决定产品！让生命奉行大爱，让使命践行成功！他曾公众承诺将把一生的时间献给教育培训行业！俎老师此生只为渡人，只为成就人，只为帮助更多的企业突破瓶颈，实现梦想！
俎老师此生要整合天下资源，不论行业、国界，融为一炉，以信仰筑平台，以资源布大局，用智慧平天下；俎老师要引领八方英才，以大志引豪杰、以慈悲渡苍生、用大道定乾坤，汇天下英豪、定万里山河、纳万丈云天，开创千秋霸业！
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讲师课程：
资历背景：多年500强企业培训及培训管理经历，多年500强企业职业经理人（机构负责人）经历，实战销售及团队管理经验丰富。同时自己运营过培训机构，创造当地多个培训项目的标杆。多家培训机构和销售团队客座顾问。课程通俗易懂，学员认可度、掌握度及可复制性高。教育部国培计划特聘讲师。
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讲师课程：《销售利润提升特训营》|《销售信念、素养与核动力|《销售战略与精准客户开发|《打造团队之狼性精神》|《如何取信于客户》|《深度挖掘客户需求》|《远离价格塑造价值》|《无敌谈判技巧》
资历背景：实战派训练师，16年工作经验，精通电话营销、会议营销、拜访销售等等多种销售模式，个人销售业绩近亿元，管理销售团队数千人。
现任：
清华大学继续教育学院客座讲师
浙江大学继续教育学院客座讲师
NLP（中国）心灵领导学院高级培训师
上海跃勤信息技术有限公司营销顾问
南京钟毅智胜企业管理咨询有限公司合作培训师
泰州思博企管顾问有限公司营销顾问
北京冉星文化发展有限公司高级培训师
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擅长领域：商务礼仪
所属行业：服务业 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
讲师课程：
及培训咨询方案。
综合类
适用范围：党政机关、各企事业单位。
主要课程：
（2）《企业文化管理宝典》
（4）《企业员工心智激励》
（二）医疗类
适用范围：医院、血站、医学院校。
经典方案：
《医院迎评接待全方位解决方案》
《医院规范化服务全方位解决方案》
《医患沟通整体解决方案》
《窗口科室规范化服务整体解决方案》
《血站规范化服务整体解决方案》
《医患纠纷根治方案》
《以礼兴医，礼赢和谐》
《医护人员心灵呵护课程》
《医院营销至尊宝典》
（三）教育类
（2）《学习改变命运》
（4）《礼仪成就未来》
（6）《中国义礼 孝行天下》
资历背景：
1.2.3.4.
1.高焕云创立了新时代医务礼仪，使我国有了专属医务人员的礼仪，重新定义了礼仪、行医、医务礼仪的概念，这是我国礼仪发展中的一个里程碑，更是和谐社会发展的需要。焕云专业医务礼仪的思想精髓体现在“礼仪就是真诚尊重和有效表达的统一。”“医务礼仪是指发自医务人员内心对生命尊严的真诚尊重，并在行医的过程中完美展现行医艺术，让服务对象感受到心灵关爱的行为准则和行为规范。”“医务礼仪是最严谨的礼仪，因为它事关人命。”“信任就是解决医患纠纷的金钥匙，礼仪就是这个金钥匙的密码，密码组合就是真诚尊重和有效表达的统一。”，为我国医疗服务行业发展提供了新思路、新创见。
倡导新时代白衣天使誓词
我宣誓：用我的生命去履行救死扶伤的使命！
我宣誓：让每一位病人收到我真诚的尊重！
3.“白衣天使礼仪操”，重新定义了我国医务人员的形体之美，对重塑我国医疗行业新形象起着巨大的促进作用。礼仪操的灵魂就是尊重，旨在通过做礼仪操达到医务人员外塑形象内修心灵的作用，可以用四句话诠释白衣天使礼仪操的精神，那就是：完美诠释尊重生命的宗旨；完美展现生命卫士的力量；完美绽放白衣天使的美丽；完美塑造白衣天使的新形象。
创作我国首部千人白衣天使心灵体操
5.
第一、医疗专业性和实用性的统一。
第二、医务礼仪和操作规范的统一。
第三、医疗科学性和行医文明的统一。
第四、沟通有效和快速提升的统一。
独特 360°医务培训破解中国式医患难题
培训课程
医院培训课程：《医院全方位培训》、《专职导医培训》、《医院保洁人员服务礼仪培训》等。2.
在校医学生培训课程：《医学生医务礼仪》、《护理技能操作规范化培训》、《医务知识讲座》等。4.
三、经典课程
《气质何来？——白衣天使仪态礼仪》
《人脉何来？——魔法沟通走进心灵》
焕云专业医务礼仪，注视医务人员的修心教育，完美诠释礼仪就是真诚尊重和有效表达的统一；以焕云独特的观点诠释了白衣天使的礼仪，医务礼仪是是指发自医务人员内心对生命尊严的真诚尊重，并在行医的过程中完美展现行医艺术，让服务对象感受到心灵关爱的行为准则和行为规范。
第一章 天使何来？——履行使命爱之使者
第三章 风度何来？——个人形象价值百万
第五章 魔力何来？——微笑服务展示爱心
第七章 和谐何来？——有效尊重杜绝纠纷
第九章 档次何来？——职能部门接待礼仪
第十一章 安全何来？——礼仪：医患共有的保险单
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讲师课程：
资历背景：资历背景
中国职工教育和职业培训协会学术委员、中国成人教育协会理事、山东创建学习型组织推进中心主任。
工作经历：
《现代企业教育》杂志社社长、中国职工教育和职业培训协会学术委员、中国文化研究会企业文化专业委员会研究员、山东创建学习型组织推进中心主任、山东省委宣传部企业文化建设专家指导委员会成员、英国剑桥大学国际培训师、编审。长期从事企业教育培训、学习型组织的管理、研究和宣传工作，在国内报刊发表着述60万字，担任多家企业和咨询公司管理顾问，为国内学习型组织和企业文化着名专家。
详细介绍
主讲课程：
基层管理者品格塑造与能力提升
高效团队建设——学习型、和谐型、协作创新型团队成长...
授课经历：
主持“中国学习型企业高层论坛”、“学习型组织中国化与提高企业核心竞争力”等多次大型会议，出访日本、美国、法国、德国等国家进行国际交流。在国内举办学习型组织讲座和系列培训270余场，应邀到200余家企事业单位进行内训，指导50余家企事业单位创建学习型组织实践。
中国职工教育和职业培训协会学术委员、中国文化研究会企业文化专业委员会研究员、中国亚太经济发展研究中心研究员、北英国剑桥大学国际培训师、名家黄埔大讲堂、中国总裁培训网特邀讲师、原国家经贸委《现代企业教育》杂志社社长、总编辑、编审。长期从事企业管理、学习型组织、企业文化的研究、培训和咨询工作，在国内报刊发表着述80万字，着有《成人教育管理学》、《学习型组织与五项修炼》、《共同愿景——创建学习型组织培训教程》等专着。在国内举办学习型组织、企业文化讲座和系列培训270余场，应邀到300余家企事业单位进行内训，指导150余家企事业单位创建学习型组织和企业文化实践，担任多家企业和咨询公司管理顾问，为国内学习型组织和企业文化着名专家。主要讲授课程和咨询项目：学习型组织与知识管理、企业变革与领导力、高效团队与卓越执行力、企业文化与品牌建设、管理者思维创新、企业文化师、培训师培训等。主要优势和特色：拥有30年职场经验、14年记者生涯、15年培训阅历、20个咨询案例、编审职称、客座教授、国际培训师、资深咨询师资质。资历深厚、激情幽默、理论前瞻、基于问题、注重实战、提升能力。
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擅长领域：团队管理
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品（服饰/纺织/皮革/家具/家电）
讲师课程：一、职业化模型和团队建设方面：
《打造新时代职业化员工》、《中层经理职业化能力提升》、《现代企业必备的职业化素质》、
《潜能训练之骨干特训营》、《职业化素质模型之企业文化的价值》、《部门经理团队的选用育留汰》、《打造职业化团队》、《NLP团队精英工作坊》；
二、营销管理系列：
《业绩腾飞—锻造顶级销售员》、《销售人员的自我管理》、《销售人员的甄选与激励》
《营销新思维之绩效全攻略》、《营销新思维之绝对成交》；
三、人力资源方面：
《快乐工作-塑造阳光心态》、《新进员工职业规划与心态调整》、《非人力资源的人力资源管理》、《全面打造企业招聘系统》；
四、国学应用方面：
《中国式团队管理—古代哲学智慧的应用》、《道法自然中的管理之道》、《跟古代帝王学现代领导力》。
资历背景：刘老师，金鼎立企业管理咨询公司联合创始人、米饭网联合创始人，国家企业人力资源师，国家企业培训师，国家信息化人才高级培训师，启明星企业管理咨询公司培训师、金鹰培训高级讲师、极地营拓展师，高效能职业化素质模型打造者、实践者。国内年轻的职业培训和职业顾问师，先后从事过管理部部长、人资总监、培训总监、总经理等职务，曾在国内大型食品企业、管理咨询公司、国内知名互联网公司工作。擅长实施职业化管理和构筑企业内部素质模型、中小企业团队组建和人力资源管理体系搭建，个人培训风格激情澎湃、由浅入深、寓教于乐，深受广大学员欢迎。
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讲师课程：品牌课程:
《标准化行为模式》
《标准化思维模式》
《标准化沟通模式》
金牌课程：
《客户心理分析与完美服务技巧》
主讲课程:
服务礼仪系列课程:
《职业形象塑造与服务礼仪》
《销售人员礼仪培训》
《卓越形象与职场礼仪》
《高端商务礼仪》
《打造魅力女性 铸造幸福人生》
职业素养系列课程：
《职业形象与职业礼仪》
《跨部门沟通与合作》
《职业角色认知与转变》
《职业素养与心态塑造》
商场零售业服务营销系列课程：
《导购员角色认知与职业素养》
《营业员服务规范与销售技巧》
《高端产品销售标准化服务提升》
资历背景：《标准化行为模式》研发人
奢侈品客户购买心理分析师
标准形象塑造训练导师
语言沟通技巧研究专家
企业管理硕士，法学学士。在教育学、心理学和企业管理方面有深入的研究。
曾历任某外贸易企业商务助理、同声翻译，中国平安保险公司内训讲师，大型消费品零售集团总部培训经理等职务，运营集团企业商学院，同时作为公司培训项目的负责人，亲自设计并主持的课程为所在公司各级员工在提高知识和技巧方面做出了贡献，并培养了一支包括公司高层管理人员在内的兼职讲师队伍。工作过的环境有世界500强企业、民营上市公司及国内大型机械类贸易公司等，跨保险、快消，贸易等行业。
李培英老师致力于培训事业十余年，在企业培训方面有独特的理念和培训操作技术。深谙企业管理和员工关系之道，她的课程实用、细致入微，既有大家的理论，更有个人多年的经验沉淀。李老师的课程、新颖、生动、通俗，获得受训学员的热烈欢迎。主要擅长银行、房地产、商业企业等各类服务业的商务礼仪、职业形象打造、职业素养提升及综合管理等课程。
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