周士量老师说如何制定质量原则
发布日期：2015-04-14浏览：1405
周老师说很多企业都不明白质量的原则是什么？因此在企业中就出现了每个人都有自己的质量认知，这就是由于缺乏统一的质量原则造成的差异性。
要制定质量原则，首先要读懂戴明的一段话：“满足对方的需要，同时也不让自己的利益受到损失。胜利是指找出对方的真正需要而一边替他们想办法，一边又得到自己的所需。”
这段话作为企业制定质量原则提供了理论依据，保证企业与客户之间的关系能够持续下去，做到不伤害客户，又保护自己。
所谓质量原则就是建立在企业和客户之间的“界碑”，不可侵犯！
要制定质量原则，首先要读懂戴明的一段话：“满足对方的需要，同时也不让自己的利益受到损失。胜利是指找出对方的真正需要而一边替他们想办法，一边又得到自己的所需。”
这段话作为企业制定质量原则提供了理论依据，保证企业与客户之间的关系能够持续下去，做到不伤害客户，又保护自己。
所谓质量原则就是建立在企业和客户之间的“界碑”，不可侵犯！
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