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钟汶池

钟汶池 暂无评分

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  • 2015-12-14
    查看详情>> 第一单元:沟通那些事 1、 大咖论沟通 2、 猴子是谁家的 3、 不会笑的上司 4、 HOLD不住的90后 第二单元:沟通“六脉神剑” 1、说 2、听 3、问 4、看 5、情 6、心 第三单元:角色沟通 1、角色认知 2、人际风格分析与沟通技术 3、各层级角色沟通 4、实战案例PK
  • 查看详情>> 第一单元:角色认知 1、管理者的角色本质 2、常见角色误区 3、职业准则与职场伦理(经典视频研讨) 4、角色的变化(案例研讨) 5、心态的变化 6、能力的变化 7、组织中三阶层的互动 第二单元:魅力沟通 1、大咖论沟通 2、沟通心技巧 3、望闻问切术(说、倾听、问、观察、肢体语言、情感) 4、角色魅力沟通(经典视频研讨) 5、如何与90后沟通 6、如何开好会议(案例研讨) 第三单元:合理授权 1、授权的意义 2、授权不足的原因与改善 3、因人而异的授权技巧 4、授权的层次 5、授权天龙八步(经典视频研讨) 第四单元:人性激励 1、X、Y、Z理论 2、马斯洛原理实战运用 3、行为改变模式 4、基于人性的激励技巧 5、激励九阳真经 6、跟大师学激励(经典视频研讨) 第五单元:资源整合 1、资源整合的重要性 2、看电影学资源整合(经典视频研讨)
  • 查看详情>> 第一单元:聚焦执行 1、执行是什么 2、结果导向思维 3、执行改变命运(周星驰执行力) 第二单元:执行诊断 1、执行不力的具体表现与原因 2、执行力自我诊断与团队诊断 3、如何从失败中获得执行力(跟海尔学执行) 第三单元:重塑执行力 1、关于执行问题的哲学思考(角色、沟通、责任) 2、建立不依赖人的制度执行力(授权、监督、考核、激励) 3、打造一个强大团队的哲学(解放军执行力) 4、执行四项基本原则
  • 2015-12-14
    查看详情>> 第一单元:商务礼仪 1、仪容规范 2、服饰规范 3、仪态规范 4、语言规范 第二单元:客服技巧 1、服务的认识 2、顾客的重要性 3、投诉处理的技巧 第三单元:阳光心态 1、IQ、EQ、AQ 2、情商修练 第四单元:销售技巧与实战 1、经典销售法则与技巧 2、顾客消费心理与习惯 3、顾客性格分析与沟通技巧 4、实战演练与PK

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