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NLP卓越团队“感恩 责任 忠诚”特训营
主训:郑时墨老师
在一个团队,有的人:
为什么总是索取太多,而付出太少?
为什么总是茫然太多,而清醒太少?
为什么总是放弃太多,而坚持太少?
为什么总是借口太多,而行动太少?
为什么总是抱怨太多,而积极太少?
为什么总是惰性太多,而激情太少?
为什么总是自卑太多,而自信太少?
为什么总是努力太多,而收获太少?
为什么总令亲人朋友失望?
为什么梦想总是难以实现?
为什么人际关系很难处理?
为什么真心朋友总是太少?
为什么缺乏团队协作?
为什么没有执行力?
为什么精神低落?
为什么。。。。。。?
“很多人总是抱怨周遭的环境,希望这个世界改变,可是却少有人先改变自己!改变自己,就能改变世界!”让我们通过修炼内在心智,来不断增进自己的智慧,提高自己的无上修为,从而激发潜在能力,运用高层智慧解决以上问题!
“感恩行善”是接通人生福脉慧脉财脉的关键,是一个人走向人生快乐幸福和事业成功的伟大秘密!数千年来,无数能人贤士的经历已经证明了“感恩行善行孝”的客观性和重要性。它揭示了人生顺逆之根本,是终极的生命学和管理学。它涵括了企业安位管理、事业发展、父母教子之道、夫妇相处之道、家庭社会和睦基础、人际关系处理等内容。
本课程是郑时墨老师历经十年培训生涯,通过百场团队培训历炼、总结和感悟所得。
“一个没有感恩精神,不懂孝道的个人与团队,也是一个不懂得付出,回报,关怀和珍惜;不懂得人际真谛,不懂得成功和幸福的源泉;不具有信任度、责任感和奉献度的人和团队!这样的人和团队注定创造的价值有限,注定不会在人生辛福、事业成功的道路上走得更远!” — — — 郑时墨
【课程对象】:
企业团队全体人员,优秀骨干团队成员,及企业其它部门工作人员等。
【课程类型】
心态提升,狼性精神激励,感恩忠诚度提升,团队协作,凝聚力提升,执行力提升等。
【培训形式】
本课程为全体验式室内特训,理论讲授25%、心灵体验成长60%、案例讨论5%、游戏与分享5%、答疑5%. 以系统实用训练为目标,精彩案例,感动视频分享、动情小故事,生动演讲,游戏,互动训练等形式;培训现场轻松,活跃。
【本课程最大特色】
国学精粹+国际NLP方法+ 教练技术+心灵体验成长+拓展特训 = 实战特效
【特训目的】:
1、 激发团队精英积极向上的精神气质;
2、 引导团队精英学习修炼内在自控力;
3、 锻造和激发团队精英的协作能力和团队精神;
4、 带领团队精英学习提升国学智慧;
5、 训练和提升团队精英执行力;
6、 学习和了解高品质沟通与人际关系的法则;
7、 掌握个人迈向卓越的伟大秘密;
8、 明确达成人生幸福,事业成功的力量源泉;
9、 了解中国传统“孝道”的深刻含义和巨大影响力;
10、 学习如何确定目标和达成目标的方法等。
特训形式:
理论讲授40%、情节演练20%、案例讨论、游戏40%、经验分享、答疑.以系统实用训练为目标,精彩案例,感动视频分享、动情小故事,生动演讲,游戏,互动训练等形式;培训现场激情洋溢,轻松,严肃而活跃。
课程时间:最佳时间(3天2夜)
课程内容:
第一单元、团队精英迈向卓越的必备认知
一、团队精英为什么要迈向卓越
1、狼与羊的寓言说明什么?
2、21世纪企业的九大现象?
3、团队精英的重要使命
二、新时代发展对团队精英的要求
1、21世纪经济发展的四大特征
2、现代企业对个人发展的五张王牌
3、卓越团队精英的素质模型
4、本NLP特训营课程规则详解
大型互动与游戏:
团队快速文化整合与pk(10分钟)
目的:培养团队精英的拼搏精神及团队精神,激发大家的参与性;
活动规则:分组,取团队名字,选组长等,最先完成有绩效奖励!
第二单元 迈向卓越的必备信念 —— 我是一切的根源
一、成功者的特质是什么
1、成功者的故事说明什么
2、从成功者身上所能看到的重要特质
3、决定个人成败的重要因素
4、能力与态度与方法的关系
5、成就事业的过程中态度所占比重
二、心态决定成败
1、心态是什么
2、心态对个人的巨大影响
3、人们时常拥有哪些心态
4、两类心态的来源
5、迈向卓越必备的心态
体验游戏1:从A点到B点(部分参与) 时间5分钟
体验游戏2: 我是一切的根源(全员参与,时间:1小时)
(1)目的:认清好坏结果是自己造成的,自己是一切的根源,消除抱怨;
(2)规则:组成搭档,事件分享;
(3)效果:增加体验性,体会了“心态能力其他”与成功的关系,使学员更快开悟!
第三单元:扫清前进路上的障碍——消灭借口
一、有关借口的认知
1、案例说明了什么?
2、什么是借口
3、借口是自我设限的绊脚石
4、借口产生的根源
二、如何消灭借口
1、对自我要求
2、习惯养成
3、NLP训练
4、自控力培养
三、消灭成功路上障碍——借口
心灵成长训练:生命与借口(时间:60分钟)
目的:体验坏的借口对个人事业生活的影响;
规则:导师引导,心灵感想,分析蜕变;
效果:通过训练,使学员感悟时间的紧迫性,感悟借口对人生的影响,从而激发产生行动!
第四单元、迈向卓越的角色担当——生命与角色
一、角色认知
1、生命中每个人都有自己的角色
2、你有哪些角色
3、在生命中应该扮演哪些角色
4、角色没有做好的危害
5、讨论:你喜欢的角色
二、如何扮演好自己的角色
1、现代企业团队成员的现象启示
2、团队精英的角色认知
3、用心做好自己的角色
大型互动与游戏:“ 桃花朵朵开”(1.5小时)
目的:激发学员角色意识,训练团队精神,激发大家的积极拼抢意识与参与性;
规则:全体拼桃花,成为剩者即为胜利,获得奖励!
效果:学员感受深刻,他们会明白大环境中要学会团队作战,要会主动付出与拼抢,否则只有淘汰与落败。从而激发和感悟到自己在团队中要扮演好角色。
第五单元 团队精英迈向卓越的精神修炼—— “行孝与感恩”
一、行孝与感恩营造良好人生之路
1、感恩的重要性
2、从感恩看个人品质
3、感恩是做人的根本
4、感恩营造良好职业之路
5、感恩的内容及方法
6、感恩的核心:懂得“孝道”
二、感恩具体实施
1、感恩行孝之心智
2、感恩行孝之行为
3、感恩行孝之成就
大型启智心灵体验训练:“孝道与感恩”(1.5小时)
目的:引导学员体会孝道及感恩是做人根本,是赢得福报支持根源;
规则:两人搭档做活动,激发感悟成长!
效果:学员会感受很深,会发自内心自觉分享对父母,企业领导的深深感恩之情。
第六单元:团队精英迈向卓越的人际关系——充满生命力的人际
一、人际关系的认知
1、人际关系对人生的影响
2、人际关系的意义
3、人际需求关系
4、影响人际关系密切程度的因素
二、建立有效的人际关系
1、开设感情存款
2、人生人际关系六貌
3、利人利己的要领
大型启智心灵体验训练:“选择”(1.5小时)
目的:引导学员体会付出与感恩是做人根本,是赢得福报支持根源;
规则:两人搭档做活动,激发感悟成长!
效果:学员会感受很深,会发自内心自觉分享对父母,企业领导的深深感恩之情。
第七单元、团队精英迈向卓越的能力修炼——高品质沟通能力提升
一、高品质沟通的认知
1、沟通的重要性
2、沟通的定义
3、沟通的要素
二、打造高品质的沟通
1、如何学会倾听
2、沟通的原则
3、有效沟通的流程
4、团队高品质沟通的九大技巧及训练
【互动游戏1】学会倾听 (10分钟)
【趣味互动游戏2】“无言的交流”(25分钟)
第八单元:团队精英自信心与信念力锻造:信心 信任与信念
一、生命中不成功的根源
1、人生失败是因为不够自信,没有信念
2、信念的涵义
3、信心,信念对人生发展的巨大影响
二、信心、信任与信念的训练
1、如何具备强有力自信
2、如何信任他人
3、如何增强信念
三、大型心灵启智体验互动训练:“信心,信任,信念” 时间:2-3小时
目的:激发学员的狼性意志力、团队精神、思考力,沟通力,执行力
规则:让大家通过做一种关于老师指定的动作,达到标准的才可以通关,并且有绩效奖励;学员们往往会经历无数的失败与打击,但是最后会在精神上和能力上有巨大的突破!
第九单元:战胜自我,迈向巅峰!
一、 如何突破自我
1、人生需要不断突破自我!
2、恐惧的危害
3、为什么会恐惧
4、恐惧的种类
5、如何战胜恐惧
二、战胜自我,迈向巅峰
1、战胜自我需要突破信念的设限
2、成功在于做自己未做之事
3、自我展示的重要性
4、如何展示自我
【大型互动启智体验训练1】“灿烂”(1. 5—2小时左右)
目的:训练学员挖掘及展示阳光影响力,付出精神;
规则:由导师引导,每个人进行个人阳光积极精神的带动;
效果:通过训练,使学员认识到自我精神风貌的积极影响力,同时训练和提升自己积极阳光风貌。
【大型挑战体验训练2】“吞火”(30分钟)
第十单元、生命与责任同行——责任重于泰山(责任与团队凝聚力提升)
一、生命成就与个人责任
1、成就就意味着责任
2、干大事从干小事开始
3、责任不容推卸
4、主动承担责任
二、责任就是不找借口
1、重视自己的工作
2、干大事从干小事开始
3、消灭借口,迈向成功
【大型挑战启智体验训练】“我们是一家人”(1. 5—2小时左右)
目的:训练团队精英挑战精神,付出精神,责任精神,团队凝聚力;
规则:以小组为单位,进行老师指定动作的训练展示,各组进行比赛,胜出者获得奖励;
效果:通过挑战与比拼,极大的提升团队士气,激发大家荣誉感,拼搏精神,狼性精神凝聚力,协作精神等。
第十一单元:团队精英实现人生梦想条件——设定目标及行动大会
一、目标的认知
1、目标的涵义
2、设定目标的五个关键
3、达成目标的步骤
二、如何达成目标
1、达成目标的时间管理策略
2、实现目标的增速剂:承诺法则
3、行动大会
三、落地执行训练:行动约誓(1小时)
目的:学习后的执行落地环节,引导大家设定下阶段目标,定下执行计划;
规则:由导师引导,每个人设定近期1-3个月目标,同时学会制定执行计划;
效果:通过训练,使学员清晰阶段性工作目标,设定达成计划,从而为绩效提升做好准备。
第十二单元:把自己放到生命的王位
1、把自己放对位置
2、主动发挥自己的价值
3、做自己生命的主角
4、敢于展示,用于承担!
大型个人与团队挑战训练:团队成果展示(1.5小时)
目的:训练团队成员感悟力,付出精神,参与积极性;
规则:以小组为单位,将三天两晚学习体会编成小品进行成果展示;
效果:通过展示,使学员认真展示自我精神风貌,从更多方面发现和展示自己才华,提升自信等。
第十三单元:课程结束仪式
1、重点知识回顾
2、互动:问与答
3、学员:学习总结与行动计划
4、企业领导:颁奖
5、企业领导:总结发言
6、合影:集体合影
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“NLP打造营销特种兵”训练营
——成就卓越销售奇迹的秘密法则
主训师:郑时墨老师
前言:
您的营销团队战斗力如何?为什么付出很多,而业绩总是不理想呢?为什么您的团队老是没有奋斗的精神?老是业绩低微呢?
您希望将自己的营销团队打造成一支卓越的高绩效团队吗?您想了解提高业务人员销售业绩的重要方法和步骤吗?您想知道有效而合理争取顾客的方法吗?您明白留住和吸引顾客的重要原因和方法吗?您想学习“不战而屈人之兵”攻心式的销售方法吗?
“企业存在的首要目的就是为了盈利!企业不盈利老板要拉出去砍头!”
—— 松下幸之助
“销售部门是企业最重要的部门之一,业绩包治百病!”
—— 任正非(华为总裁)
“企业产品科研做的再好,假如我们不善于营销,也等于零!”
—— 比尔.盖茨(微软总裁)
“营销特种兵训练营”课程最突出的特点是什么?
通过大量的体验实战训练,包括案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、销售游戏、团队竞争等形式,让学员在紧张、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的销售与沟通,如何步步为赢的进入顾客内心。讲授的观点简单实用,容易掌握记忆,学员可以系统地学习“狼性销售”的理念、原则和方法,可以学完就用,而且用之有效。
最大特色:军教魔式(体验式特种军训+营销训练+沙盘演习)
【授课对象】
销售人员,营销型企业团队等。
【课程类型】
课程关键词:销售技巧、感恩、责任、忠诚度,执行、突破,团队协作,打造,凝聚力提升等。
【培训形式】
理论讲授30%、实战演练60%、案例讨论5%、经验分享、答疑5%以系统实用训练为目标,精彩案例,感动视频分享、动情小故事,生动演讲,游戏,互动训练等形式;培训现场轻松,活跃。
【特训课程收益】
1、了解卓越销售精英的素质要求;
2、具备成为卓越销售精英必胜信念!
3、为企业打造具战斗力,旺盛精神的狼性销售精英团队;
4、锻造和激发销售精英团队成员的狼性拼搏精神;
5、学习和掌握高超的攻心式销售实战技巧;
6、锻造良好的销售谈判技巧;
7、掌握高品质的客户沟通技巧;
8、掌握了解顾客购买心理的秘密技巧;
9、学习销售精英如何确定目标和达成目标的方法;
10、激发销售精英的超级行动力及自信心。
【讲授课时】
培训时间:3天2晚
【课程反馈效果】 ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ (最高五颗星)
【课程内容】
第一单元 成就“营销特种兵”的必要认知
一、成就“营销特种兵”必备认知
1、狼与羊的寓言说明什么?
2、21世纪的四大危机
3、营销人员为何要成为“特种兵”?
二、如何成就“营销特种兵”?
1、一组数据说明什么?
2、“营销特种兵”是谁?
3、“营销特种兵”需要具备什么样素质?
讨论:通过视频了解与分析“营销特种兵”是什么样的?(3分钟)
大型互动与团队整合:销售特种兵团队快速文化整合与pk(10分钟)
(1) 目的:培养现场营销人员的拼搏精神及团队精神,激发大家的参与性;
(2) 活动规则:分组,取团队名字,选队长等,最先完成有绩效奖励!
(3) 预计效果:学员参与积极度非常高,极大调动了大家热情与拼搏精神!
(4) 这个环节公布’特种兵”销售团队学习过程中的学习绩效竞赛规则:以团队为单位进行学习绩效得分,最后一天评选得分最高的团队和个人进行奖励!一次激发大家的特种兵拼搏精神。
第二单元 迈向卓越的必备信念 —— 我是一切的根源
一、成功者的特质是什么
1、成功者的故事说明什么
2、从成功者身上所能看到的重要特质
3、决定个人成败的重要因素
4、能力与态度与方法的关系
5、成就事业的过程中态度所占比重
二、心态决定成败
1、心态是什么
2、心态对个人的巨大影响
3、人们时常拥有哪些心态
4、两类心态的来源
5、迈向卓越必备的心态
体验游戏1:从A点到B点(部分参与) 时间5分钟
体验游戏2: 我是一切的根源(全员参与,时间:1小时)
(1)目的:认清好坏结果是自己造成的,自己是一切的根源,消除抱怨;
(2)规则:组成搭档,事件分享;
(3)效果:增加体验性,体会了“心态能力其他”与成功的关系,使学员更快开悟!
第三单元 “营销特种兵”迈向卓越的基石——我没有任何借口!
一、成功者的特质是什么
1、西点军校的故事说明什么
2、从成功者身上所能看到的重要特质
3、决定个人成败的重要因素
4、能力与态度与方法的关系
5、成就事业的过程中态度所占比重
6、训练体验游戏:从A点到B点(部分参与) 时间5分钟
(1)目的:调动大家参与体会心态对人的影响;
(2)规则:来回用不同方式达到对面;
(3)效果:增加趣味性,体会了“心态能力其他”与成功的关系,使学员更快开悟!
二、心态决定成败
三、消灭成功路上障碍——借口
1、案例说明了什么?
2、什么是借口
3、借口产生的根源
4、如何消灭借口
5、心灵成长训练:生命与借口(时间:60分钟)
(1)目的:体验坏的借口对个人事业生活的影响;
(2)规则:导师引导,心灵感想,分析蜕变;
(3)效果:通过训练,使学员感悟时间的紧迫性,感悟借口对人生的影响,从而激发产生行动!
第四单元、迈向卓越的角色担当——生命与角色
一、角色认知
1、生命中每个人都有自己的角色
2、你有哪些角色
3、在生命中应该扮演哪些角色
4、角色没有做好的危害
5、讨论:你喜欢的角色
二、如何扮演好自己的角色
1、现代企业团队成员的现象启示
2、团队精英的角色认知
3、用心做好自己的角色
大型互动与游戏:“ 桃花朵朵开”(1.5小时)
目的:激发学员角色意识,训练团队精神,激发大家的积极拼抢意识与参与性;
规则:全体拼桃花,成为剩者即为胜利,获得奖励!
效果:学员感受深刻,他们会明白大环境中要学会团队作战,要会主动付出与拼抢,否则只有淘汰与落败。从而激发和感悟到自己在团队中要扮演好角色。
第五单元 “营销特种兵”精英迈向成功的核心基因——“信心 信任 信念”
1、剖析销售成功的基因
2、生命中不成功的根源
3、放弃等于失败
4、“信心,信任与信念”的真实涵义
5、“信心,信任与信念”的强大威力
6、如何具备“信心,信任与信念”
大型心灵启智体验互动训练:“信心,信任,信念” 时间:3—4小时
(1) 目的:激发学员的狼性意志力、团队精神、思考力,沟通力
(2) 规则:让大家通过做一种关于老师指定的动作,达到标准的才可以通关,并且有绩效奖励;学员们往往会经历无数的失败与打击,但是最后会在精神上和能力上有巨大的突破!
(3) 效果:这个环节通关的学员会有很多的感悟与体验:首先他们明白了销售要成功,一定要有坚定的信念,坚持到底,永不放弃,成功才是必然;其次他们透过一次次的失败打击,明白信心是什么?没有信心意味着什么?具备信心会有什么奇迹发生?最后学员们通过共同经历磨难,增加的彼此的沟通力,团队凝聚力,头脑思考力,更加提升了他们在销售实际过程中的协作精神与思考力等综合素质和能力!
第六单元 营销特种兵迈向卓越的精神修炼—— “行孝与感恩”
一、行孝与感恩营造良好人生之路
1、感恩的重要性
2、从感恩看个人品质
3、感恩是做人的根本
4、感恩营造良好职业之路
5、感恩的内容及方法
6、感恩的核心:懂得“孝道”
二、感恩具体实施
1、感恩行孝之心智
2、感恩行孝之行为
3、感恩行孝之成就
大型启智心灵体验训练:“孝道与感恩”(1.5小时)
目的:引导学员体会孝道及感恩是做人根本,是赢得福报支持根源;
规则:两人搭档做活动,激发感悟成长!
效果:学员会感受很深,会发自内心自觉分享对父母,企业领导的深深感恩之情。
第七单元:营销特种兵迈向成功的关键——充满生命力的人际
一、人际关系的认知
1、人际关系对人生的影响
2、人际关系的意义
3、人际需求关系
4、影响人际关系密切程度的因素
二、建立有效的人际关系
1、开设感情存款
2、人生人际关系六貌
3、利人利己的要领
大型启智心灵体验训练:“选择”(1.5小时)
目的:引导学员体会付出与感恩是做人根本,是赢得福报支持根源;
规则:两人搭档做活动,激发感悟成长!
效果:学员会感受很深,会发自内心自觉分享对父母,企业领导的深深感恩之情。
第八单元、营销特种兵迈向卓越的能力修炼——高品质沟通能力提升
一、高品质沟通的认知
1、沟通的重要性
2、沟通的定义
3、沟通的要素
二、打造高品质的沟通
1、如何学会倾听
2、沟通的原则
3、有效沟通的流程
4、团队高品质沟通的九大技巧及训练
【互动游戏1】学会倾听 (10分钟)
【趣味互动游戏2】“无言的交流”(25分钟)
第九单元:营销特种兵自信心与信念力锻造:信心 信任与信念
一、生命中不成功的根源
1、人生失败是因为不够自信,没有信念
2、信念的涵义
3、信心,信念对人生发展的巨大影响
二、信心、信任与信念的训练
1、如何具备强有力自信
2、如何信任他人
3、如何增强信念
三、大型心灵启智体验互动训练:“信心,信任,信念” 时间:2-3小时
目的:激发学员的狼性意志力、团队精神、思考力,沟通力,执行力
规则:让大家通过做一种关于老师指定的动作,达到标准的才可以通关,并且有绩效奖励;学员们往往会经历无数的失败与打击,但是最后会在精神上和能力上有巨大的突破!
第十单元、生命与责任同行——责任重于泰山(责任与团队凝聚力提升)
一、生命成就与个人责任
1、成就就意味着责任
2、干大事从干小事开始
3、责任不容推卸
4、主动承担责任
二、责任就是不找借口
1、重视自己的工作
2、干大事从干小事开始
3、消灭借口,迈向成功
【大型挑战启智体验训练】“我们是一家人”(1. 5—2小时左右)
目的:训练团队精英挑战精神,付出精神,责任精神,团队凝聚力;
规则:以小组为单位,进行老师指定动作的训练展示,各组进行比赛,胜出者获得奖励;
效果:通过挑战与比拼,极大的提升团队士气,激发大家荣誉感,拼搏精神,狼性精神凝聚力,协作精神等。
第十一单元、“营销特种兵”销售绩效提升关键——爱上销售职业
一、销售成功的秘诀是?
1、你理解销售吗?
2、销售的涵义是什么?
3、为什么你一定要做销售?
互动训练:请写出30条做好销售的理由!
二、销售成功的技巧修炼——攻心为上!
1、“攻心”销售的特点
2、“攻心”销售的核心
3、“攻心”销售与传统销售的区别
三、“攻心式”销售的技巧内容
1、攻心式销售有流程
2、攻心式销售的八大模块
3、认识我们的顾客
4、顾客购买的心理分析
5、产品说明的技巧
6、找到和接触顾客抗拒的技巧
案例研讨:销售战神原一平的成功秘诀是什么?(5分钟)
第十二单元 “攻心式”销售技巧特训(重点分享)
一、 挖掘和识别目标客户
1、目标客户的分类
2、目标客户挖掘与识别
3、如何定位业务目标客户
4、寻找成交的利基市场--- MAN 法则
二、客户深层需求及决策分析
1、客户冰山模型
2、高效收集客户需求信息的方法
3、高效引导客户需求的方法
4、客户合作心理分析
5、客户决策身份分析
现场训练:问对问题赚大钱
三、客户需求引导及洽谈策略
1、SPIN 引导技巧
2、沟通引导的目的
3、高效沟通谈判六步骤
4、沟通引导实用策略
四、产品呈现与抗拒点解决技巧
1、影响产品呈现效果的三大因素
2、产品推介的三大法宝
3、产品组合呈现技巧 无忧话术练习, 分配作业
4、成功的本公司产品/服务推荐的一到三套话术训练
5、顾客抗拒点特点
6、抗拒点解决策略
现场实战特训及团队销售pk:把产品卖出去!
第十三单元:战胜自我,迈向巅峰!
一、 如何突破自我
1、人生需要不断突破自我!
2、恐惧的危害
3、为什么会恐惧
4、恐惧的种类
5、如何战胜恐惧
二、战胜自我,迈向巅峰
1、战胜自我需要突破信念的设限
2、成功在于做自己未做之事
3、自我展示的重要性
4、如何展示自我
【大型互动启智体验训练1】“灿烂”(1. 5—2小时左右)
目的:训练学员挖掘及展示阳光影响力,付出精神;
规则:由导师引导,每个人进行个人阳光积极精神的带动;
效果:通过训练,使学员认识到自我精神风貌的积极影响力,同时训练和提升自己积极阳光风貌。
【大型挑战体验训练2】“吞火”(30分钟)
第十四单元:营销特种兵实现人生梦想条件——设定目标及行动大会
一、目标的认知
1、目标的涵义
2、设定目标的五个关键
3、达成目标的步骤
二、如何达成目标
1、达成目标的时间管理策略
2、实现目标的增速剂:承诺法则
3、行动大会
三、落地执行训练:行动约誓(1小时)
目的:学习后的执行落地环节,引导大家设定下阶段目标,定下执行计划;
规则:由导师引导,每个人设定近期1-3个月目标,同时学会制定执行计划;
效果:通过训练,使学员清晰阶段性工作目标,设定达成计划,从而为绩效提升做好准备。
第十五单元:课程结束仪式
1、重点知识回顾
2、互动:问与答
3、学员:学习总结与行动计划
4、企业领导:颁奖
5、企业领导:总结发言
6、合影:集体合影
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“卓越团队狼性执行力特训”
——成就优秀团队的秘密法则
主讲:郑时墨老师
【课程背景】
企业经营工作的好坏,往往取决于企业进行规范化管理的程度。面对激烈的市场竞争,企业经营的成本会越来越高,来自市场的利润会不断被压缩,而如何在竞争中成长,如何在竞争中快速强大起来,不断提升企业自身核心竞争力显得尤为重要。打造企业高效的目标管理和对目标的执行能力是企业增强自身核心竞争力,控制成本,减少内耗和提升绩效的重要途径。
【授课对象】
企业营销团队阶层人员,优秀骨干团队成员,及企业各部门精英人员等。
【培训形式】
理论讲授60%、实战演练10%、案例讨论、游戏25%、经验分享、答疑5%以系统实用训练为目标,精彩案例,感动视频分享、动情小故事,生动演讲,游戏,互动训练等形式;培训现场轻松,活跃。
【培训目的】
1、认识狼性执行力的重要性;
2、学习和掌握提升狼性执行力的技巧;
3、学习激发团队成员的狼性执行力的技巧;
4、学习和提升自我执行力的方法;
5、打造具有良好执行力的团队文化等。
【授课时间】
2天时间
【课程内容】
第一部分、 团队狼性执行力的价值
一、为什么要打造狼性执行力
1、团队执行七大困局
2、企业员工四大非执行状态
二、执行力的概念
1、什么是执行力
2、执行力的特点
3、执行力的三大误区
4、什么是狼性执行力
三、执行力决定企业的成败
1、三分战略,七分执行
2、战略的成功无法保证企业的成功
相似的策略,不同的结果
3、战略是可以复制的,而执行力不行
(互动:团队分组,《亮剑》视频片段观看与讨论)
四、大型互动与游戏:团队快速文化整合与pk(10分钟)
(1) 目的:培养现场团队人员的拼搏精神及团队精神,激发大家的参与性;
(2) 活动规则:分组,取团队名字,选头狼等,最先完成有绩效奖励!
(3) 预计效果:学员参与积极度非常高,极大调动了大家热情与拼搏精神!
(4) 这个环节公布团队学习过程中的学习绩效竞赛规则:以团队为单位进行学习绩效得分,最后一天评选得分最高的团队和个人进行奖励!一次激发大家的狼性拼搏精神。
第二部分、 狼性执行力打造
一、团队为什么执行不力
1、态度问题
2、坏的习惯
3、流程错误
4、缺乏人才
5、机制混乱
二、高效执行力的三大基石
1、领导人的七大重要行为
2、打造执行力文化
3、知人善任
三、高效执行力的三个核心流程
1、人才流程
2、策略流程
3、营运流程
四、打造高效执行力的关键
1、优化执行流程
2、完善沟通平台
3、领导身先士卒
4、学习提升能力
5、不断有效激励
6、建立竞争文化
7、建立奖惩制度
8、提升个人魅力
(互动与训练:把信送给加西亚)
第三部分、 结果与任务----建立执行者的结果意识
一、结果与任务的认知
1.结果和任务的含义
2.结果与任务的区分
3.完成任务≠执行出结果
4.分析:你是在做结果还是任务
二、执行力的四个误区
1.执行力第一误区:态度不等于结果
2.执行力误区二:苦劳不等于结果
3.执行力误区三:职责不等于结果
4.执行力误区四:任务不等于结果
三、认识结果——结果为王
1、 员工用结果来和企业进行交换薪酬
2、上班不是拿工资的理由;
3、企业不追求结果:企业丧失执行力 短期亏损、长期致命!
4、员工不追求结果:
1)个人得不到成长
2)不能给公司创造价值
3)不能持续交换自己的薪酬
5、结果意味什么?
1)商业交换——公司是以结果做商业交换的平台
2)企业生死——企业依靠结果生存
3)不同人生——人生是一个一个结果积累的过程
四、员工为什么不做结果
1.问题的根源:对任务负责,不对结果负责
2.态度
3.能力
4.文化机制
五、结果三要素
1. 有时间
2. 有价值
3. 可考核
六、如何提高执行力
1. 执行力第一思维:外包思维
2. 执行力第二思维:先开枪、后瞄准
3. 执行力第三思维:底线思维
4. 执行力第四思维:结果来自行动
第四部分、 高效执行力核心流程之人才流程------ 打造员工职业人格
一、从中国传统文化分析员工为什么不执行
1、人治文化
2、含糊文化
3、面子文化
二、什么是职业人格
1、人格与职业人格
2、现代企业发展需要培养职业人格
3、职业人格的要素
4、职业人格的标准
三、营销精英的职业人格打造
1、职业人格意识的培养
2、职业素质的培养
(案例:做一个职业的选手)
第五部分、 狼性执行人才的自我修炼
一、唐僧为什么能取到真经
1、唐僧的故事说明什么
2、执行力人才标准
二、执行人才的三大标准
1、信守承诺
2、结果导向
3、永不言败
三、执行团队人才的自我修炼
1、执行团队的三个统一
2、执行人才自我修炼
3、执行人才修炼的维度(态度、能力、知识)
四、团队执行力文化塑造——打造具有执行精神的团队
1、客户价值——你值多少钱是由你的客户决定的
2、协作观念——小成功靠自己,大成功靠协作
3、狼性精神——成交的最后一米靠的就是“狼性精神”
4、独立的商业人格——执行之前要明白你是谁
5、职业化精神——打造团队执行的软平台
(互动:视频观看《士兵突击》片段,许三多及案例分析)
第六部分、 没有目标,就没有执行------高效执行力的战略流程
一、查德威克为什么会失败
二、目标管理的好处
1、目标管理的定义
2、目标管理的起源
3、目标管理的涵义
4、企业为什么需要目标管理?
三、人人需要目标管理
1、哈佛大学的调研结果说明了什么?
2、目标管理对个人的意义
四、目标管理的几个模式
五、目标管理体系的工作流程
第七部分、课程回顾总结与结束:
1、重点知识回顾
2、互动:问与答
3、学员:学习总结与行动计划
4、企业领导:颁奖
5、企业领导:总结发言
6、合影:集体合影
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“卓越团队建设与管理”
——成就高效团队的秘密法则
主讲:郑时墨老师
培训前言:
您的团队战斗力如何?为什么一个人是一条龙,而一个群体却是一条虫?为什么您的团队老是没有奋斗的精神?老是业绩低微呢?
为什么一个优秀的员工在刚进来时充满斗志,而一段时间后,就变得平庸之极,究竟是人的问题还是公司的问题?为什么想把团队做大,结果不断没做大,反而越做越累?为什么您的团队留不住甚至招不来优秀员工呢?
为什么您的团队成员老是互相扯皮,甚至暗中勾心斗角?您的团队存在严重内耗问题吗?您的中层是公司战略聚焦点燃的放大镜,还是把公司战略的热量损耗掉的大气层呢?
您希望将自己的团队打造成一支卓越的高绩效团队吗?您想了解打造一个卓越的高绩效团队的重要方法和步骤吗?您想知道有效而合理激励员工的方法吗?您明白留住和吸引优秀人才的重要原因和方法吗?您想学习打造团队凝聚力,加强团队精神的方法吗?
企业发展的瓶颈就是团队发展的瓶颈,企业经营的根本就是经营团队!企业经营的成功就是团队的成功,企业可持续发展是建立在团队可持续发展的基础之上的。本为您解决企业经营过程中团队建设与管理问题!
“以我办联想的体会,最重要的一个启示是, 在经营企业过程中一定要做好三件事:搭班子、定战略、带队伍。”
—— 柳传志(前联想CEO)
“我曾给万科带来了什么?首先,是选择了一个行业;其次,建立了一个制度;第三,培养了一个团队。”
—— 王石(万科董事长)
“我宁愿100个人,每个人付出1%的努力把事情做好,也不愿自己一个人付出100%的努力把那件事情做好!因为我相信团队的力量!”
—— 保罗.盖蒂(前世界首富)
本课程最突出的特点是什么?
通过部分的实战训练,包括案例分析、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、管理游戏、团队竞争等形式,让学员在紧张、热烈、投入的状态中,体验什么是真正的高绩效团队,如何建设卓越的高绩效团队。讲授的观点简单实用,容易记忆,学员可以系统地学习高绩效团队的理念、原则和方法,可以学完就用,而且用之有效。
【授课对象】
针对企业团队管理阶层人员,优秀骨干团队成员,企业储备干部等。
【培训形式】
理论讲授60%、实战演练20%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑5%以系统实用训练为目标,精彩案例,感动视频分享、动情小故事,生动演讲,游戏,互动训练等形式;培训现场轻松,活跃。
【培训目的】
1、让您明确一个卓越团队成长的轨迹
2、给您一套打造高绩效团队的有效方法
3、让您重拾创业激情,充满活力
4、让您掌握打造钢铁团队精神,文化的方法
5、给您一套提升员工执行力的管理模式
6、给您一套有效的可复制的团队激励系统
7、给您一套快速有效提升团队业绩和绩效的方法
8、掌握管理和留住泛90后人员及优秀人才的策略和法则
【授课时间】
2--3天时间(9:00—17:00)
【课程内容】
第一单元:高绩效团队的认知
一、什么是高绩效团队
1、狼与羊的现代寓言故事说明什么?
2、为何21世纪企业发展需要打造钢铁团队?
3、团队的概念和构成要素
4、高绩效团队与群体的区别
5、团队的类型
二、 管理者打造高绩效团队的素质模型
1、科学家的团队实验说明什么?
2、为什么只有卓越团队才能创造奇迹?
3、现代企业中团队的流行病
4、管理者进行高绩效团队建设的素质模型
5、 高绩效团队打造的阶段与要素
观看视频:从日本人看钢铁团队
互动:团队分组,文化营造与团队精神展示
第二单元:高绩效团队成员选择与组建
一、高绩效团队成员的组成
1、没有完美的个人只有完美的团队
2、高绩效团队对成员的要求
3、高绩效团队成员的五种类型
4、高效团队的九种角色
案例:三株巨人为什么会一夜垮掉?
二、诊断团队角色(一)
1、角色的测试
2、实干者概述
3、协调者概述
4、推进者概述
三、 诊断团队角色(二)
1、创新者概述
2、信息者概述
3、监督者概述
4、凝聚者概述
5、完美者概述
6、技术专家概述
四、高效团队角色的搭配
1、不同角色对团队的贡献
2、团队角色搭配
3、管理者管理这些角色的几点启示
4、角色搭配的注意事项
互动:结合自己团队分析成员类型
第三单元 高绩效团队文化打造
一、团队文化的含义
1、什么是团队文化
2、团队文化的重要性
3、团队文化的种类
4、团队文化的层次
5、高绩效团队文化的特征及要素
二、打造团队精神
1、团队精神的内涵
2、团队精神的三个层面
三、团队凝聚力
1、凝聚力高的团队特征
2、提升团队凝聚力
3、团队凝聚力的效果
4、营造互信的合作气氛
5、打造团队士气
四、打造良好领导力文化
1、领导力的含义
2、领导与管理的区别
3、领导人的类型
4、领导魅力修炼
视频:卓越团队的风采
大型体验游戏:“团队 荣誉 责任”
第四单元:高绩效团队目标管理
一、团队目标的认知
1、什么是目标管理
2、实行目标管理的重要性
3、团队目标的作用与来源
二、制定共享的团队目标
1、制定目标要避免陷阱
2、制定目标的黄金原则
3、制定挑战性的目标
4、将目标转化为工作计划
5、建立目标的控制系统
三、钢铁团队目标与执行力打造
1、团队执行力定义及重要性
2、执行力来源及打造方法
3、如何提高团队执行力
体验式互动:从A点到B点的启示(30分钟)
第五单元:高绩效团队执行力打造
一、高绩效团队执行力的打造
1、团队执行力定义及重要性
2、执行力来源及打造方法
3、如何提高团队执行力
二、铸造执行力的3个要素
1、要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)
2、要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)
3、要素三:6大执行法则
服从法则:以服从为天职
目标法则:盯准一只野兔
冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
速度法则:先开枪再瞄准
团队法则:利他就是利已
裸奔法则:没有退路就是出路
三、如何提高个人执行力
1、效率做事:管理好时间才能管理好事情
为什么人们总说“很忙”?
2、乐在工作:做好执行首先经营好自己
快乐基因:17个秘密
3、说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
4、激励策略:让营销人员无须扬鞭自奋蹄的策略
第六单元 高绩效团队人际协作与高品质沟通
一、团队人际关系的认知
1、团队成员的客户论
2、人际关系的团队意义
3、人际需求关系
4、影响人际关系密切程度的因素
二、建立有效的人际关系
1、开设感情存款
2、团队人际关系六貌
3、利人利己的要领
三、高品质的团队沟通
1、团队沟通的定义
2、沟通的重要性
3、团队沟通不利的危害和障碍
4、沟通的原则
5、有效沟通的流程
6、团队高品质沟通的九大技巧及训练
【互动游戏1】协作的力量
【互动游戏2】学会倾听
【趣味互动游戏3】“沟通的秘密”
第七单元:高绩效团队的激励技巧
一、团队的激励
1、团队激励的类型
2、团队士气问题的药方
3、工作动力
二、激励的循环圈
1、需要
2、动力
3、追求目标
4、满足
三、激励的方式
1、威胁的激励
2、奖励的激励
3、个人发展的激励
四、 团队成员的需求
1、赫茨伯格的双因素理论
2、高、中、基层人员的需求排序
五、团队激励的步骤
六、四种团队成员的激励策略
1、效率型
2、关系型
3、智力型
4、工兵型
七、团队激励的有效菜谱及实操
1、激励菜谱(一)
2、激励菜谱(二)
3、激励菜谱(三)
八、激励员工的福利方法
1、福利激励方法
2、福利激励方法的特点
九、激励的五大策略
第八单元 如何召开高效的团队会议
一、高效团队会议的重要性
1、团队有多少时间用于会议
2、会议给企业带来的好处
3、富有成效的会议
4、无效会议的危害
5、避免五不倾向
6、成功会议中的4个角色
7、不成功的团队会议
二、完整会议的三个阶段七个过程
1、计划阶段
2、召开阶段
3、追踪阶段,
4、高效会议的七个过程
三、高效会议的会议中的难题与对策
1、课前讨论:如何控制会议中的突发事件
2、会议中的常见事情及对策
第九单元、高绩效团队冲突的处理
一、 团队冲突的基本内容
1、什么是“冲突”
2、冲突的分类
3、冲突的必然性
4、如何看待冲突
二、有效冲突与有害冲突
1.冲突的有效性
2.冲突的有害性
三、“冲突”的三阶段
1、冲突过程的第一阶段
2、冲突过程的第二阶段
3、冲突过程的第三阶段
4、冲突过程的第四阶段
5、冲突过程的第五阶段
四、处理冲突的五种策略
1、竞争
2、迁就
3、回避
4、合作
5、妥协(或折衷)
五、处理冲突的六个步骤
第十单元 训练团队精英
一、学习型团队的打造
1、Team新解
2、团队的绩效方程式
3、有效地培训下属
二、培训下属的有效步骤
1、员工成长五层次
2、培育下属的PDCA循环
三、培训下属的有效方法
第十一单元 80、90后团队成员的管理(重点)
一、泛90后团队成员的必要认知
1、泛90后是谁?
2、泛90后给管理带来的新难题?
3、针对泛90后的调查结果说明了什么
4、泛90后员工的特征
5、泛90后群体心理分析
二、泛90后成员需要什么?
1、福利
2、期望
3、平衡
4、成长
5、氛围
三、如何带领和管理泛90后团队成员
1、平等和尊重的沟通
2、做会激励的领导和教练
3、快乐工作
4、与他们一致
5、团队奖励,个性认可
6、保持创新活泼的团队文化
7、通过学习引导职业价值观
第十二单元、课程回顾总结与结束:
1、重点知识回顾
2、互动:问与答
3、学员:学习总结与行动计划
4、企业领导:颁奖
5、企业领导:总结发言
6、合影:集体合影
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