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王建华

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  • 查看详情>> 马云说:员工的离职原因林林总总,只有两点最真实: 1、钱,没给到位; 2、心,委屈了。 这些归根到底就一条:干得不爽。 员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。 仔细想想,真是人性本善。作为管理者,定要乐于反省。 带团队,你得问自己,人为什么要跟着你混? 带团队做好这8条: (1)授人以鱼:给员工养家糊口的钱。 (2)授人以渔:教会员工做事情的方法和思路; (3)授人以欲:激发员工上进的欲望,让员工树立自己的目标; (4)授人以娱:把快乐带到工作中,让员工获得幸福 ; (5)授人以愚:告诉团队做事情扎实、稳重,大智若愚,不可走捷径和投机取巧。 (6)授人以遇:给予创造团队成长,学习,发展的机遇,成就人生。 (7)授人以誉:帮助团队成员获得精神层面的赞誉,为成为更有价值的人而战,光宗耀祖 (8)授人以宇:上升到灵魂层次,顿悟宇宙运行智慧,乐享不惑人生 。 一流管理者:自己不干,下属快乐的干; 二流管理者:自己不干,下属拼命的干; 三流管理者:自己不干,下属主动的干; 四流管理者:自己干,下属跟着干; 五流管理者:自己干,下属没事干; 末流管理者:自己干,下属对着干。 2.【九段管理者修炼】 一段:以身作则,堪为榜样。 二段:帮助下属,无私奉献。 三段:教化下属,为人师表。 四段:建立规则,打造团队。 五段:高效激励,领导思维。 六段:全面统筹,科学管理。 七段:运筹帷幄,决胜千里。 八段:机制励人,文化凝人。 九段:组织制胜,天长地久。 3.【怎么样留住人才?】 必须给员工4个机会:做事的机会,赚钱的机会,成长的机会,发展的机会! 必须经营员工4个感觉:目标感,安全感,归属感,成就感! 4. 【 什么是培养人才?】敢于给员工做事的机会,也能给员工犯错的机会,这才是培养人才! 1、什么是人才?做得了事,吃得了亏,负得了责就是人才! 2、什么是领导?指引得了方向,给得了方法,凝聚得了人心就是领导! 3、什么是使命?活下来是为了事业,能把命都使上去就是使命!
  • 查看详情>> 很多销售人员都听过一句:销售不跟踪,万事一场空!但是我认为更重要的是逼单,如果销售员不会逼单,不敢逼单,那么再多的来客数都是徒劳。 著名的定位之父杰克·特劳特说过:今天的市场营销,其本质并非为顾客服务,而是在同竞争对手对垒的过程中,以智取胜,以巧取胜,以强取胜。简而言之,市场营销就是战争,在这场战争中,竞争对手就敌人,而顾客就是要占领的阵地!要想占领客户就离不开逼单,今天简单跟大家分享10个逼单技巧。  销售不逼单,一切全白干!的图片 1.与客户连为一体。 让客户感觉你是和他站在同一条船,感觉你是在帮他争取价格,争取利益的。 参考话术:先生/小姐,看您也挺喜欢这款的,刚好我们这里搞活动,价格非常实惠,您看我们就把它定下来吧?(注意哦,是“我们”而不是“你”) 2.利用活动氛围逼单。 参考话术:先生/小姐,您看我们这次的活动力度特别大,这么多客户都跑来这里抢购了,您也赶紧抢优惠吧,不然就白来了。 3.利用活动力度逼单。 参考话术:先生小姐,我在这里做了五年了,从来没见过优惠力度这么大的活动,平常买一个衣柜的价格,现在可以买到一个衣柜+一根衣通+一个床头柜+一个格子架+一个裤架,买一件=买五件,太划算了,我们赶紧定下来吧,今天是活动最后一天了,过了今天就全部恢复原价呢。 4.利用优惠名额是限量的方式逼单。 参考话术:先生/小姐,这款我们是限量三套,现在只剩下最后一套了,昨天有个客户看中这款说今天过来买,您要是现在不赶紧订下来,等会就被其他客户订了,我现在就给您开个单吧。 5.利用赠品逼单。 参考话术:先生/小姐,现在下订可以获得额外的…大礼包,赠品有限,反正您都是要买的,不如现在赶紧下订吧。 6.利用客户的虚荣心逼单。 参考话术:先生/小姐,您也知道我们是个大品牌,像细节完美、做工精湛和款式大气的产品特别适合向您这么有品位的人,放在您家,不仅是个产品,更是个艺术品啊,我现在就给您开个单怎么样? 销售不逼单,一切全白干!的图片 7.欲擒故纵式逼单。 有些客户就是优柔寡断,知道产品好,也知道价格实惠,但就是下不了决定,拖拖拉拉,这时候建议不要浪费时间,可以跟客户表示由于客户很多,人员不足,还要接待其他客户,暗示促使客户尽早下订。 参考话术:先生/小姐,今天是活动的最后一天,优惠名额有限,所以客户特别多,我们人员不够,您要是现在订不下来,我就先接待其他客户了。 8.二选一逼单法,这种方法虽然老套,但是很有效。 参考话术:先生/小姐,我现在给您开个单,您是给现金还是刷卡? 9.假设成交法。 参考话术:先生/小姐,这是刚刚给您做好的方案,如果没有什么问题,麻烦您在这里签个字交全款,这样就可以尽早送到您家,早点享受这么高品质的产品。或者说:先生/小姐,今天交了定金后,什么时候方便去您家量尺呢? 10.拜师请教法。 不排除有些客户对产品比较专业,这时候我们就顺着客户并认同赞美,不要和客户争论,这样更有利于成交,否则赢了争论,输了市场! 参考话术:先生/小姐,想不到原来您这么专业啊,以后得跟你多多学习呢,既然您都这么专业了,肯定清楚我们的产品细节是做的最好的,而且现在搞活动,多实惠啊,要不,我现在给您开个单?
  • 查看详情>> 兔子还是不认输,它又去找乌龟比赛。 第五次,它们是在高速公路上比赛。兔子拼命地跑,不停地跑,还是输了。为什么?因为乌龟在路边一招手,打的去了。 这说明了,要成功必须善于整合资源。
  • 查看详情>> 世界杯正如火如荼,空气中都是足球的味道。昨晚看球时,几个朋友聊着聊着,话题却联想到企业管理上了。看来,不光是我,很多朋友都是“举头看足球,低头思管理”了。企业管理就像管理一支球队,要获胜就要有好球员、好教练、好团队…… 1、教练就是CEO。青岛啤酒总经理金志国说:“我在青岛就担任着一个教练的角色……”CEO最重要的职责就是团队管理,排兵布阵,知人善用也是教练的首要。一旦球队战绩不佳,教练一般都会成为替死鬼,企业事业如此,业绩不好时,更换CEO也是家常便饭。选教练就是选职业经理人。足协也好,俱乐部老板也罢,选择教练也就类似于企业选择职业经理人。 2、强弱都是相对的,也经常强弱异势。足球场上强弱易势、胜败转换,可谓再平常不过的事了。夺冠呼声很高的球队,却经常连小组都出不了线,例子很多,被贝利预测的球队大抵这样。弱队最终夺魁也很多,比如丹麦童话和希腊神话。企业操作中也要有个好的心态,心态好了,弱势可变强;心态差了,强势可变弱。 3、大量的训练,才能形成集体间的默契配合。用脑“踢球”的习惯,是在平时的训练中养成的。坚信靠脑力赢,而不靠体力赢。 4、球队队长大多是中后场球员,前锋很少,企业领导人冲到第一线有弊端。一支球队中,队长就类似于企业的领导,他们一般居于中后场,可能是后卫,可能是中场,也可能是守门员,因为处于中后场的球员更容易观察场上的形势,从而方便指挥。所以,一般来说,前锋做队长就很少,即使这些前锋很大牌。 5、即使是后勤服务部门,也要对公司的业务负责。在足球赛中,如果后场球员总是把球一个大脚踢到前场,那这种得球队是很难获胜的,同样,这种管理在企业中也是凶多吉少。 6、位置问题。足球赛中有很多带有“位”字的高频度术语,比如站位、卡位、越位、换位等等。企业里也有一个位置问题。一个企业,它有很多岗位。每个岗位上都有一个人,这个岗位的工作要求就是角色责任。每一位成员,对自己的责任,对自己要做好哪些事,遇到问题之后应该向谁请示与汇报,诸如此类,脑子里都很清楚。 7、得势不得分与赔本赚吆喝。得势不得分的尴尬,在足球赛中比比皆是。企业经营中也有类似的情况,比如赔本赚吆喝。这些情况都是很无奈的,有时候不得不归罪于运气。解决办法其实说白了也简单,就是临门一脚的问题。 8、犯规有时候也是必要的。足球场上,有的犯规很愚蠢,但也有很多是属于战术性犯规。这样的犯规,不仅不是坏事,而且很有必要,甚至价值很大。这一点很值得企业各级管理人员深思。 9、换人。球队久攻不下时,主教练往往会换人,经常也会收到奇效。企业管理中,当一个项目线索或者合作迟迟谈不下来时,是否也考虑换换人? 10、板凳球员的深度,就是企业人才储备的深度。不要小看板凳深度,这往往是两支势均力敌球队遭遇时最后取胜的关键。
  • 查看详情>> 我在单位分管几个部门,这几个部门中有两个部门负责人工作上也是勤勤恳恳,但是有一种说不出来的感觉,独立性特强,可能也觉得自己还可以吧,不是一个步调,培训学习开会很少参加,干活还可以,也还有用,在管理上和我格格不入,求教怎么管理这类下属? 点评1: 1、有能力的下属如果属于恃才放旷型,让其阅读杨修之死,如仍无醒悟,将其得力助手调离(消除其左膀右臂),观后效。 2、有能力的下属如果属于思想沦落型,违反公司规值观,直接让其离开公司。“有才无德”才是公司健康成长的危险品。 3、有能力的下属如果属于不拘小节型,行为风格不同于常人,尽量包容,创造发挥其才的外部环境。 点评2: 我猜想这两个部门一定是业务部门。 你说:“他们工作勤恳,你有说不出来的感觉,独立性特强。” 我觉得你应该具体分析,为什么他们步调和你不一致?为什么培训学习不参加?为什么和你格格不入? 一、是不是你自己对他们部门的业务没有他们那么熟悉,不足以让他们信服。 二、培训学习内容,是否有新意,还是硬性布置所谓培训学习与业务毫无关系? 三、管理方法是否符合部门实际。 你还应该问一问自己,是否在工作中尊重他们,相信他们? 无论大领导还是小领导,如果不相信,不尊重下属,下属总会想办法不买你的帐。特别是业务能力强的人,如果你挑不出他的大毛病,你拿他没办法。 如果你能更多相信、尊重他们,和他们多接触,不仅在工作上关心而且在生活上多关心,增进他们对你的了解,这样他们才会和你步调一致,接受你的管理。 我想没有几个人真是好赖不知,油盐不进,只有他心里和你较劲才会这样做。

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