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李蕊

李蕊 暂无评分

综合管理 心理学

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  • 查看详情>> 一、什么是压力? 压力与健康 压力会导致什么反应? 某企业不同年龄段员工压力知觉比较(图解) 压力效应结果测评示例(图解) 个体分析示例(图解) 为何压力会引起疾病? 压力所致症状 什么情况下会产生压力感 主要压力源 压力源(图解) 中层管理人员的主要压力: 中年期的一般特征: 生理特征: 心理特征: 心理疲劳的原因 主要心理问题 企业哪些问题能引起心理压力(图解) 一、职场心理压力实战案例解析 职场心理压力来自哪些方面? (一)压力来自事业 1、超负荷的工作 2、沟通不畅 3、人际关系不和谐 4、职业发展停滞,动力不足 5、身体健康状况差,精力不足 (均结合多个实战案例详解职场心理压力对事业的影响) (二)压力来自家庭 1、婚姻问题引起的心理压力 2、婚姻前后变化图解(略) 3、婚姻生活常见问题 幸福家庭案例解析 离婚家庭案例解析 不和睦家庭案例解析 幸福婚姻的相处宝典 案例:酒后砍了妻子,渴望她能回来 沉默让婚姻陷入危机的家庭 婚外情恋上容易抽身实在太难 已婚男为寻刺激婚外恋 离异女为爱大闹男友妻 ******** (均结合多个实战案例详解情绪与压力管理导致的婚姻问题略) 婚姻稳定事业才能安心 4、婆媳关系导致的心理压力 婆媳关系相处之道 (均结合多个实战案例详解情绪与压力管理导致的婆媳问题略) 5、亲子关系引起的心理压力 操心的中国式父母 (均结合多个实战案例详解情绪与压力管理导致的亲子问题略) 二、管理者如何发现员工心理问题 1、员工可能出现的心理问题: 2、如何发现员工心理问题 3、如何应对: 三、如何释放压力 活力、压力和放松 健康缓冲器: 教你从多方面释放压力 如何自我对话变为积极的力量 如何管理愤怒保持良好心态 你最关注的关于愤怒的三个问题 应对愤怒的秘诀 身心平静的松弛疗法 应对压力的两种放松方法: 松弛疗法的具体技术 1、呼吸技术 2、冥想技术 3、想象技术 意向导引 催眠与自我催眠 催眠的作用 如何进行催眠减压 体验催眠(现场催眠体验) 将放松作为你生活必不可少的一部分
  • 查看详情>> 一、初诊接待技能: (一)初诊接待注意事项 为何要先收咨询费 咨询协议的重要性 咨询前该不该承诺咨询效果 对咨询的效果该怎么承诺 咨询保密原则对不同的客户怎么说 对不信任咨询的客户如何让其消除疑虑? 如何让不愿配合的客户愿意来咨询 (均结合咨询实战案例解析) (二)初诊接待技能 1、电话接诊技能 如何在5分钟内接洽下客户的技巧 如何识别对方会不会缴费咨询? 如何拒绝反复电话纠缠的客户? 为何客户多次换区号求助? 2、面询接诊技能 如何应对一直沉默的客户 如何识别咨询中的阻抗和沉思 什么情况下共情最恰当? 如何共情? 哪些人不适合共情? 3、网络接诊技能 如何识别网上咨询骗子? 怕上当的客户如何让其消除疑虑 爽快答应咨询费的客户都会缴费吗 如何让海外的客户信任你 为何网络接诊不建议视频 网络接诊的利与弊
  • 查看详情>> 一、什么是情绪? 情绪和情感的两极性 情绪和情感变化的维度 二、什么是压力? 三、情绪与压力的关系 压力与健康 压力会导致什么反应? 某企业不同年龄段员工压力知觉比较(图解) 压力效应结果测评示例(图解) 个体分析示例(图解) 为何压力会引起疾病? 压力所致症状 什么情况下会产生压力感 主要压力源 压力源(图解) 中层管理人员的主要压力: 中年期的一般特征: 生理特征: 心理特征: 心理疲劳的原因 主要心理问题 企业哪些问题能引起情绪变化与压力(图解) 一、情绪与压力管理实战案例解析 情绪与压力来自哪些方面? (一)压力来自事业 1、超负荷的工作 2、沟通不畅 3、人际关系不和谐 4、职业发展停滞,动力不足 5、身体健康状况差,精力不足 (均结合多个实战案例详解情绪与压力对事业的影响) (二)压力来自家庭 1、婚姻问题引起的情绪与压力 2、婚姻前后变化图解(略) 3、婚姻生活常见问题 幸福家庭案例解析 离婚家庭案例解析 不和睦家庭案例解析 幸福婚姻的相处宝典 案例:酒后砍了妻子,渴望她能回来 沉默让婚姻陷入危机的家庭 婚外情恋上容易抽身实在太难 已婚男为寻刺激婚外恋 离异女为爱大闹男友妻 ******** (均结合多个实战案例详解情绪与压力管理导致的婚姻问题略) 婚姻稳定事业才能安心 4、婆媳关系导致的情绪与压力 婆媳关系相处之道 (均结合多个实战案例详解情绪与压力管理导致的婆媳问题略) 5、亲子关系导致的情绪与压力 操心的中国式父母 (均结合多个实战案例详解情绪与压力管理导致的亲子问题略) 情绪与压力管理方案 (略) 一、员工可能出现的心理问题: 二、如何发现员工心理问题 三、如何应对:
  • 查看详情>> 第一章:健康理论 健康的完美状态 解读健康 健康的误区: 健康的四个要素 生理亚健康的反应 活力:健康的重要元素 亚健康为何引起疾病? 亚健康所致的症状 如何简单识别健康:(内容均结合案例详解) 1、健康的早期预警信号 四种症状结合案例详解 2哪些问题影响健康 1、压力影响健康 什么情况下会产生压力感 主要压力源(图解) 结合案例(图解) (一)来自事业的压力影响健康 多种事业压力影响健康案例详解 (二)来自家庭压力影响健康 多种家庭压力影响健康案例详解 第二章:健康的生活方式 (一)健康的生活方式 7种习惯促进健康(各部分均结合案例详解) 健康对个体的益处 活力、压力和放松 (二)健康缓冲器: 教你从多方面达到健康完美状态 (三)如何自我对话变为积极的力量 (四)如何管理愤怒保持良好心态 你最关注的关于愤怒的三个问题 应对愤怒的秘诀 (五)身心平静的松弛疗法 综述:应对压力的两种放松方法: 松弛疗法的具体技术 1、呼吸技术 六种呼吸技术并现场指导练习 2、冥想技术 冥想的类型 冥想的益处 冥想的方式 3、想象技术 意向导引 催眠与自我催眠 催眠的作用 如何进行催眠减压 体验催眠 4、肌肉放松技术 5、其他技术 将放松作为你生活必不可少的一部分
  • 2015-03-06
    查看详情>> 一、开局谈判的技巧 如何塑造完美第一印象 KFC模式:成功谈判的捷径 谈判中谁先表态 怎样跟对方开条件 开局不赞同对方观点如何应对 什么时候谈价格最适宜 开价技巧 如何让不情愿的买家接受你的价格 如何使用钳子策略 二、中场谈判技巧 1、如何应对谈判中的僵局 如何使用暂置策略 谈判中该不该做出让步 让步要不要提出条件 必要时该不该折中 2、如何应对谈判中遇到的困境 八种应对谈判困境的妙招 3、如何应对谈判的死胡同 重新疏通死胡同的妙招 对方提要求该怎样应对 应对中要避免什么 必要时如何运用不道德谈判策略 七种不道德谈判的妙招 三、终局谈判技巧 白脸--黑脸策略 什么时候适合运用白脸-黑脸策略 如何运用白脸-黑脸技术达到目的 使用蚕食策略的好处 谈判中什么情况该让步 谈判中怎样减少让步幅度 终局收回意味着什么 终局欣然接受该怎么做 起草合同有讲究 3点应对棘手问题 7点控制谈判压力点 四、如何发现和培养谈判高手 具备哪些你将成为谈判高手? 如何发现谈判高手? 谈判高手高在哪里? 谈判高手能帮你实现什么?
  • 2015-03-06
    查看详情>> 恶化与健康 案例解析: 1、运动健将到癌症晚期 解读健康 健康管理的目的 健康的误区: 生理亚健康有哪些反应? 为什么亚健康会引起疾病? 亚健康所致的症状 健康的四个要素 健康的生活方式 7种习惯促进健康(各部分均结合案例详解) 健康的重要元素 活力:健康的关键因素 活力、压力和放松 如何简单识别健康:(内容均结合案例详解) 1、哪些信号预示着健康出了问题 2、健康缓冲器: 健康心理 中年期的一般特征: 中年心理疲劳的原因 管理层哪些问题导致心理不健康(内容均结合案例详解) 1、压力 什么情况下会产生压力感 主要压力源 结合案例(图解) 2、白领嗜贪症 3、职业安全感缺乏 4、快节奏综合症 5、职业厌倦综合症 6、不良情绪 7、人际关系 8、夫妻关系 9、婆媳关系 10、亲子关系 如何发现员工心理问题及应对方案 员工可能出现的心理问题: 如何发现员工心理问题 应对方案 如何做好健康管理
  • 查看详情>> 一、关于青少年心理、生理概述 1、了解青少年生理特征 2、关注心理发展特点 3、如何判断青少年的心理是否健康? 4、重视青少年健康心理的培养 二、个性缺陷及典型病例 1、自卑心理2、嫉妒心理3、虚荣心理4、猜忌心理5、害羞心理6、逆反心理7、孤僻心理8、怯懦心理 三、学习障碍及典型病例 1、学校适应不良2、厌学症3、学习困难4、学习动机缺乏5、学习疲劳症6、考试焦虑症 四、社交障碍及典型病例 1、社交恐惧症2、人际关系不良3、社交报复心理4、异性交往恐惧症 五、意志行为障碍及典型病例 1、意志脆弱2、攻击性行为3、退缩行为4、偷窃行为5、逃学6、离家出走 六、神经衰弱及典型病例 1、神经衰弱2、焦虑症3、抑郁症4、癔症5、强迫症6、恐怖症7、疑病症8、神经性厌食症 七、人格障碍及典型病例 1、偏执型人格障碍2、分裂型人格障碍3、反社会人格障碍4、攻击性人格障碍5、表演型人格障碍6、强迫型人格障碍7、依赖型人格障碍8、自恋型人格障碍 八、精神性疾病及典型病例 1、精神分裂症2、情感性精神病3、偏执性精神病4、反应性精神病 九、恋爱心理障碍及典型病例 1、早恋2、单恋3、失恋4、自恋症 十、性心理障碍及典型病例 1、手淫2、性幻想3、性冲动4、过早性行为和行过错5、同性恋
  • 查看详情>> 中国人的婚姻现状: 多维度深度剖析中国人的婚姻现状 60后、70后、80后、90后婚姻现状(结合案例详解) 怎么理解幸福的含义? 怎样的婚姻可以称其为幸福? 幸福婚姻的密码 密码一学会有效沟通 密码二处好婆媳关系 密码三营造幸福婚姻 解读沉默婚姻 婚姻中的沉默(案例详解) 妻子为什么沉默(案例详解) 丈夫为什么沉默(案例详解) 沉默婚姻的危害(案例详解) 美满婚姻生活需要沟通 学会有效地沟通: 一、、学会制造惊喜(案例详解) 二、学会赞美对方(案例详解) 三、学会非暴力沟通 (一)客观描述不要评论 (二)别把感受和想法混淆 说出自己的需要和期待 提出明确的具体请求 (均有案例详解) 密码二处好婆媳关系 痛苦的媳妇: 郁闷的婆婆: 婆媳关系难处的几个原因: 国外婆媳学校的四节课 密码三营造幸福婚姻 幸福婚姻的相处宝典 1、婚姻的忠诚如何体现在行动上 2、幸福的夫妻从不相互嫉妒 3、宽容与谅解为夫妻感情升温。 4、如何做到真正的尊重与理解 5、非暴力沟通在婚姻生活如何运用 均有案例详解

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