- 李方
- 所在地： 重庆市 渝北
- 擅长领域： 客户服务 客户关系管理 网络营销
- 所属行业：IT|通信|电子|互联网 通信电信运营、增值服务
- 市场价格： 0 (具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程：
通用行业服务营销类课程：
《360°客户关系管理》、《客户服务管理与关系维护》
《客户服务礼仪与沟通技巧提升训练》、《洞悉客户消费心理》
《卖什么都必须卖体验——互联网时代传统行业的自我救赎》
电商行业服务营销类课程：
《电商客服全面技能提升训练》、《电商客服应答技巧》、《电商客服沟通技巧》
《电商客服顾问式销售技巧》、《电商客服投诉及中差评处理技巧》
院校SYB与服务类课程：
《SYB（创业意识）—机会留给准备好的你》、《碰撞与融合—8090员工辅导》
《寻找幸福—点燃人生的激情》、《卓越服务—创造学院的传播者》
重庆大学工商管理硕士(MBA)
国际注册企业内训师(CEIT)
重庆文理学院特聘教授
重庆职业技能鉴定专业委员会客户服务管理专家组成员
曾任： 重庆教育委员会 教师
重庆电信北部新区分公司 客户经理
重庆元佳房地产 市场部经理
重庆唯爱教育 创始人/运营总监
现任：上海潘博网络科技有限公司特聘顾问(阿里旅行（淘宝旅游）最大的代运营服务商)
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