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  • 吴永彬
    ■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历 ■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师 ■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练 ■ POA组织行动力 全国首期认证讲师 ■ 中国服务设计人才资质 ■ 客户服务国际标准最高SSE认证 ■ 行动学习引导师、国家生涯规划师 ■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师 ■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问 ■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师 ■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师 擅长领域:管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
  • 宋致旸
    原三一集团 事业部总经理助理 原富锐集团 HRD 原海鹚科技 HRVP 原欧西集团 项目总监 中国管理科学院 优秀导师 国家二级人力资源管理师 广东省人力资源研究会 优秀培训师 顺丰大学 特聘讲师 樊登读书线下领读老师团 特聘教练 百越教育 特聘讲师 广西中小企业公共服务平台 特聘讲师 广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师 第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师 极地创业中心(全国行业前十) 特聘创业导师 陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
  • 黄俐
    黄俐 高级形象顾问 高级化妆师 礼仪指导师 银行千百佳网点员工形象辅导专员 招商证券全国盛典总造型师 深圳宝安区政府特邀形象讲师 十年形象礼仪美育经验 从业经验与实战背景: 黄老师毕业于专业美术学院,曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系,并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能,并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书,具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验,扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。 曾辅导企业与培训客户: 深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
  • 李玺忠
    1970年人 网络营销推广实战专家 深圳联合智胜网络技术总经理 中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师 广东中益产研院合伙人 广东文商研究院联合创始人 中山大学MBA 广东工商职业技术大学客座教授 网络营销师/高级营销师 高级企业培训师/美国AACTP顾问师 擅长领域:制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。 擅长项目:网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。 李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家,网络推广排名实战实训14年,公开授课达千余场,无PPT上课,可现场即时根据学员需要制定教材,在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富,专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格,深得学员及企业领导们认可与赞赏。 致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等;同时助力企业快速通过网络获得业务商机。 课纲: 基础班及试听课纲:(45分--90分) 1.网络推广基础实用术语有哪些? 2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则 3.必须掌握的排名的要素有哪些? 4.分析互联网流量,怎样构建推广矩阵及循环结构? 5.常用实用的推广工具软件解析 6.企业网络推广需要具备哪些条件? 高级班及实操班课纲(2天1晚----3天2晚) 1.分析网络推广营销经常用到的专业术语 2.关键词挖掘及拓展的24种方法 3.推广标题制作 4.文案编写要点 5.排名(百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频)规律及需求 6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧 7.微信公众号管理及运营要点 8.微信的管理及运营的要点 9.链接构建方法 10.推广工具使用及技术要点 11.网站后台管理及优化 12.推广中需要注意的规则 13.分析解析互联网流量及矩阵设计 14.根据现场需要制定其他内容教材

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共534位讲师 < 5/54页 >
  • 秦绪文
    擅长领域:网络营销
    所属行业:IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务
    讲师课程:《微信营销实战》 《网络整合营销兵器谱》 《企业级微信营销实施方法》 《企业全员自媒体营销》 《传统企业的网络营销落地实操》 《互联网+与新媒体营销》 《互联网思维与营销创新》 《互联网+时代的商业模式创新》 《全网营销 互联网+与互联网思维》 《传统企业的O2O营销实战》 《移动互联网时代的O2O商业模式与营销革新》 《传统企业如何转型做互联网》 《决胜互联网时代-打造全网营销系统》 《口碑营销,打造品牌与影响力的法宝》 《传统企业的自媒体运营之道》 《网红经济:自媒体时代的个人品牌塑造》
    资历背景:实战派的互联网+、网络营销、微信营销专家,北大、清华、人大总裁班客座教授,全网营销金牌讲师,曾在北京大学、清华大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学、人民大学、四川大学、中南大学、南京财经大学等知名院校的课堂上精彩授课。 资深互联网人,实战派、革新派的网络营销专家,全网营销体系金牌讲师,擅长微营销策划、互联网跨界营销、O2O品牌战略策划与新媒体运营,对餐饮行业、教育行业、汽车行业、地产行业、通讯行业、零售行业、时尚产业、工业品领域的跨界经营具有深度研究与实战化操作经验,擅长从视野、观点、知识、实战化操作等层面,全方位地培育企业家学员们的互联网营销思维;提倡和鼓励传统行业经营者抓住移动互联网的发展契机,大胆地运用互联网思维和跨界思维去完成企业的转型、革新与重塑。
  • 郭彬
    擅长领域:商务礼仪
    所属行业:IT|通信|电子|互联网 通信电信网络设备
    讲师课程:《产品解说与提报技巧》 《演讲与表达大纲》 《培训师培训》 《时间管理》 《人际关系与冲突管理》 银行大堂经理服务技能提升: 《主管职责与作为》 《员工激励与士气提升》 《沟通技巧》 《客户抱怨处理》
    资历背景:工商管理专业EMBA。 中国大陆第一代本土实战派培训讲师,曾被评为中国十大优秀培训师。
  • 陈兴东
    擅长领域:电子商务综合
    所属行业:IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务
    讲师课程:《创新战略管理》 《京东管理和运营模式揭秘》 《传统企业转型互联网冷启动和用户生态运营》 《新创企业如何实现指数级增长》 《跨境电商运营模式和供应链管理》 《电商实现持续增长的奥秘》 《电商大数据掘金》 《从0到1的产品创造》 《精益创业营》 《突破企业营销瓶颈》 《互联网用户和需求分析》
    资历背景:前京东商城海外事业部总经理,文思海辉全球业务副总裁,美商甲骨文(Oracle)公司全球化项目总监。 1995-2000 美商甲骨文(Oracle)中国公司 研发部高级经理 2000-2005美商甲骨文(Oracle)欧洲公司 全球化项目总监 2005-2011 爱尔兰制服网 创始人 2011-2012 文思海辉 全球业务副总裁 2012-2013 京东商城 海外事业部总经理 2013-至今 美国AlphaSights公司亚太区电商咨询顾问。
  • 孙羽
    擅长领域:网络营销
    所属行业:IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务
    讲师课程:《互联网+》《网店客服》《网络营销》《PPT优化》《网络创业系列培训》《跨境电商系列培训》《创业大赛路演技巧与PPT优化辅导》
    资历背景:---人社部SIYB讲师 ---TSPS项目培训讲师 ---阿里巴巴资深培训师 ---国家二级企业培训师 ---网络创业培训研究中心特聘讲师
  • 杨庆跃
    擅长领域:项目管理
    所属行业:IT|通信|电子|互联网 通信电信网络设备
    讲师课程:《PMP项目管理知识体系》、《IT项目管理》、《有效沟通技巧》、《时间管理》、《创新思维与六顶思考帽》。此外,杨老师一直热衷于自己的专业研究,在信息分析和商务智能领域不断探索,关注于信息分析利用在管理决策中的应用,他开发的《业务与市场信息收集技巧》、《信息分析方法、工具与技巧》、《商务智能及行业应用》等课程在通信行业、金融行业以及政府部门大客户中成为经典课程。杨老师带领团队建起了业界最全面、最权威的PMP模拟考试系统(),目前已涵盖PMP所有知识点,包括6000道PMP真题及模拟试题,配有解析,并且不断更新,学员可免费使用。
    资历背景:项目管理及商务智能(BI)领域培训专家 外专局培训中心推荐PMP讲师 北京大学软件学院特聘讲师 美国项目管理协会(PMI)认证PMP、国家信息系统项目管理师、国家信息分析师(教师资格)、国家信息系统监理师、系统分析师、ITIL V3认证 【学习工作背景】本科、硕士毕业于北京大学,任北京数字娱乐产业基地高级咨询顾问,带领团队成员完成游戏运营平台业务及技术可行性调研,为平台设计及拓展创造充分条件。任中国移动经营分析系统业务分析顾问,负责移动通信业务发展方向分析并调研商务智能在电信业务领域的应用。任中国国信信息总公司国家发改委项目经理,负责多个大中型项目的团队建设及客户管理。任神州数码高级咨询顾问、教育学院PMP及商务智能两条产品线经理。加盟德国GPSion科技公司任中国区总经理,负责新产品研发及人员招募。从技术到管理、从一线人员到决策层,在多年的项目管理和团队管理实践中经历了不同职业生涯的切身感触,以及所受的全面、系统化的教育,加之在咨询行业将实战与理论相结合的机遇,使杨老师成为在企业信息分析、业务决策、项目管理、通用管理方面实战型的专业咨询顾问。近年来,他专注于重点客户的咨询及培训事业上,其培训内容深入浅出,结合其多年的经验与案例,受到学员广泛认可。
  • 陈云青
    擅长领域:培训管理
    所属行业:IT|通信|电子|互联网 计算机软件
    讲师课程:《职业素养与阳光心态》、《沟通技巧与沟通艺术》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理意识及管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》
    资历背景:陈云青,北京大学、清华大学特聘培训师; HR Bar(国内知名民间人力资源专业人士实名俱乐部)发起人。 职业经验:历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监,在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。 品牌建设:在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。
  • 苏静
    擅长领域:电子商务综合
    所属行业:IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务
    讲师课程:传统企业战略转型课程: 《破局---传统企业O2O之道》, 《问鼎---传统企业微商之道》、 零售技术系列课程: 1、零售高效团队打造 2、用数据管理业绩 3、方圆半径商圉O2O技术 4、VIP客户营销技术 5、零售人才复制系统 6、终端运营管理技术
    资历背景:华侨大学工商管理学院客座教授 上海交通大学PMM特邀讲师 厦门苏静企业管理有限公司创始人 首届中国电商好讲师大赛铜奖获得者 国际品牌管理机构授权品牌管理师 传统企业电子商务的先行者 传统企业O2O模式的实践者 电子工业出版社作家智库特约作家; 多家财经与行业媒体专栏作家。 多家传统企业转型顾问
  • 杨振荣
    擅长领域:网络营销
    所属行业:IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务
    讲师课程:《电子商务经营策略》、《电子商务之网络营销系统》、《微商经营系统》、《农业电商系统》、《电子商务之企业营销基础系统搭建》、《电子商务之业务员销售技巧》、《移动电商之移动营销》
    资历背景:电子商务咨询师、培训师,微商导师,电子商务经营“三陪”式 咨询顾问,甘肃庆阳电商协会特聘讲师, 荣丰营销策划工作室创始人兼总经理,指导成功微商有采购女王、包包女皇、护花使者、采花大盗等等,社交电商暨营销培训有宁夏石嘴山联通公司、宁夏石嘴山电信公司、宁夏石嘴山微友汇、宁夏石嘴山共青团、宁夏银川残障中心等。
  • 蒋建业
    擅长领域:大客户销售
    所属行业:IT|通信|电子|互联网 通信电信网络设备
    讲师课程:大客户销售技巧训练与项目运作实务 过程把控、博弈和评价跟踪管理 课时安排:2天 课程目的:培养学员对项目型销售的分析、判断和运作能力。掌握项目分析的原理, 课程适用对象:主要针对项目型销售的销售员以及行业和区域主管的培训,项目规模从几十万到几百万,也可达到几千甚至过亿的项目。客户行业从设备销售,建筑工程,软件服务。客户主要以招标的方式,来购买他所要的服务。 行业覆盖,网络设备,IT设备,电器设备,建筑工程,建筑用材料,灯光工程,软件服务。 我们经常会碰到的问题: 1. 客户意向形成机制不清楚,则 ? 项目运作糊里糊涂,对客户之间错综复杂的关系束手无策 ? 找不对人、做不对事、说不对话 ? 不能把握战机,更谈不上创造机会。 ? 缺乏竞争博弈的分析能力,面对压力束手无策 2. 客户的选择标准和兴趣点不了解,则 ? 支撑关系形不成,老是搭不上线。项目推动不了。 ? 客户的言语行为也让自己眼花缭乱 ? 价值引导不成功,感觉什么都给客户说了,但是感觉客户不认可。 3. 项目状态和形势研判能力不够,则 ? 就会对客户和竞争对手的一举一动,缺乏分析的技能 ? 失去航向,看不到危机 ? 面对竞争对手给的各种压力,想不出办法 4. 销售业绩起不来的原因诊断 a) 当你进入一个新的行业、区域都会遇到原因诊断问题。 b) 新产品销售也会出现问题诊断的需求。 5. 锁定意向和招标控制的能力不够,则 ? 招标失控 ? 不能化优势为胜势 ? 经常有煮熟的鸭子飞了 6. 项目监管缺失,就会出现 ? 计划不科学,时间上错位,从而贻误战机 ? 不能拧成一股绳,没有战斗力 ? 无法控制整个局面,保证项目健康的状态下进行 ? 过程监控和评价缺失,项目运作质量和运作的效果没有评价和分析。浪费人力物力。 第一部分 项目运作---事关成败 项目越大,运作越关键 本单元学习目标:从问题的解决中找到项目运作的感觉 一 平民身份如何演绎5千万的奥运项目! 一个成功的运作,可以拿下世界级的项目 平凡的销售经理,竟然被传说是高干子弟 二 一个2500万项目的失败案例 即使是大牌产品,也照样丢给一个小公司 运作过程的失败,遭致后期招标全面被动 三 从案例中研究问题 1. 高层关系缺失,客户经理是如何切入的? 2. 借助什么找到客户的兴趣点的,是如何影响到决策层的? 3. 与高层见面的5分钟有多大意义,在决策形成机制中有什么重大意义? 4. 在品牌,关系,资金,实力诸多方面都弱势的情况下,是如何以弱胜强的。 5. 描述这个项目的决策形成机制,并讲一讲最高层决策在这里面起的作用 6. 失败案例中,董事长出差北京,在决策形成机制中出了什么问题? 7. 失败案例中反映出项目监管的问题是什么? 第二部分 客户选择标准和态度 目的:了解客户选择标准和态度,就是了解客户兴趣点,是通往成功大门的钥匙,我们将学会: ? 客户是如何选择的? ? 态度是什么,满意是什么? ? 学会如何准备价值宣导,让我们的服务成为客户实现自己梦想的希望 一. 客户的购买行为原理 1. 选择标准概念和特点 2. 态度到意向 3. 案例:销售汽车和找对象,为什么都这么难? 二. 探知内心深处的选择标准 1. 如何了解和分析才能掌握内心深处的真正的标准 2. 创造标准 三. 态度满意 1. 什么是满意?满意态度是如何形成的? 2. 满意态度为什么要确认,如何确认? 3. 案例:为什么我给客户该讲的都讲了,该做了也做了,就是无动于衷? 四. 了解兴趣点,切入项目 1. 兴趣点切入 2. 黏住客户,构建持续性的关系 3. 了解兴趣点的常见方法 ? 案例:西北银行案例:得知三级网信息也非易事 4. 权衡性问题的调研常见四种方法 ? 案例:利用自己的关键因素优势成功运作诸多国家级大项目。 五. 问题和案例练习 1. 问题:客户的想法态度吃不准,已经用了全部套路,还是不能调动客户的真正的兴趣。 ? 案例练习:西北银行半年客户就是不提项目的事情 2. 问题:支撑关系形不成,老是搭不上线。项目推动不了。 ? 案例练习:分析一下前面奥运项目案例为什么客户那么无私的帮助我们? 3. 问题:同事中,同样都是销,为什么别的销售就让项目推的风风火火,而我的项目冷冰冰的。客户对我爱理不理 ? 案例:某重工企业领导为什么我约了多少次客户不出来,而同事就见一次面就约出来了? 4. 问题:客户的言语行为也让自己眼花缭乱,不知“葫芦里到底买什么药”,缺乏分析能力。 ? 案例练习:“市长很忙,必须我们先拿方案给他汇报,他是不可能直接见厂家的,你如果不给就没戏了”,这句话可难倒了一大批销售。 5. 问题:价值引导不成功,“什么都给客户说了,但是感觉客户不认可。总是打不到点子上” ? 案例练习:海关的第一次技术交流和半年的冷漠 6. 问题:看不清靶子就乱打,暴露目标,丢单 ? 案例练习:奥运项目中间客户曾经问我们,这些技术别的厂家和你比如何?当时为什么要说自己不是唯一能做的? ? 案例:重庆灯光项目过早提出比灯,为什么招致失败,竞争对手是如何对付我们的? 7. 问题:不管我怎么说,客户就是不信我的 ? 案例:我们是如何钻进竞争对手设的“信任度之局”的,导致越说自己好,客户越不信任。 第三部分 意向形成机制 打靶先要看清自己的靶子,先学会客户决策的核心逻辑 本单元学习目标:掌握意向形成机制原理的作用 ? 掌握决策链结构和相互作用过程,直至决策团队如何形成最后决定的。 ? 是提升“分析判断能力”的理论基础,成为“智多星” ? 竞争博弈就能够找到要害。 ? 清晰、有效、及时的项目策划和行动计划 ? 各种因素的满意态度是如何形成最终转化为意向 一. 项目运作中看不透的困惑 一个名牌轿车的招标故事 二. 意向在项目中的作用 招标要做到心中无标 三. 意向形成机制----决策地图DMI 1. 从态度到意向形成,客户选择的科学 2. DMI表,客户决策链以及客户态度的相互作用----意向形成机制 3. BATT案例 四. 问题和案例:利用工具分析项目 1. 问题:客户经理项目运作糊里糊涂,忙乎半天只是白忙乎,浪费资源和时间 ? 案例练习一:某广播大厦, 2. 问题:找不对人做不对事。结果受到挫折 ? 案例练习二:上海某大剧院, 3. 问题:对客户之间错综复杂的关系束手无策,动不动做错事搞砸项目。 ? 案例练习三:天津一项目最后栽在一个小设计师手里, 4. 问题:缺失对意向形成机制监管,一旦因为客户本身或者因为竞争对手的行动发生变化,不知不觉中奶酪被挪动却全然不知。 ? 案例练习四:西北一公交广告牌3亿项目,客户自己未必清楚意向形成机 ? 分析一下奥运项目案例中奶酪是如何被挪动的? 5. 问题:不能把握战机,机会来了抓不住,更谈不上创造机会。 ? 案例练习五:高小姐在某会议中心与项目总经理5分钟会谈 6. 问题:缺乏竞争博弈的分析能力,面对压力束手无策 ? 案例练习:为前面的失败案例策划竞争博弈的策略。那些环节是无论如何都要达到目的的 第四部分 项目运作基础 军事家要掌握天、地、人之军事要素 本节学习目标:理解在项目运作过程中,关系,产品属性,服务,品牌,价格,项目运作五个阶段,这些要素是如何在项目中发挥作用的,理解其中的关系,并熟悉他们的规律。 一 关系 1 关系的性质和作用 2 关系的几个层级 3 建立支撑性关系 4 既是顾问,又是朋友 5 案例:高中低的客户级别如何构建关系和制定计划 二 产品和服务属性 1 产品一定要专业,产品经理的职责 2 FFAB原则 3 产品属性调研表 4 案例:价值包装之后,渗透力大幅度提升。 三 商务 1 掌握商务应该学会些什么 2 价格,关系,技术的权衡 3 是科学也是艺术 4 案例:商务运作改变客户的采购进程,提前锁定意向 四 项目信息的挖掘 1 案例:某公司行业研讨会的策划 2 品牌提升 3 代理商 4 技术交流会 5 主动拜访 6 关系介绍 7 行业主管文件,建设计划,上层关系 五 项目运作过程的五个阶段 1 五个阶段 2 不同阶段的客户心理分析 3 不同阶段的判断和竞争机会分析 4 不同阶段的机会窗信号 5 保密工作和阶段控制 6 案例:一个大项目的运作过程介绍 六 立项 1 立项的项目运作阶段分析 案例:广东某地市政府网项目 2 立项的客户态度与决策链形成机制分析 案例: 天津某大厦1500万景观灯光项目,没有弄清楚客户决策形成机制,导致后面看不懂客户的行为。 3 立项的主因素与价值优势分析 案例:一个没有任何关系背景,靠价值分析判断来立项的案 例,一个6000万的项目案例 4 立项之客户行为分析与判断 案例:一个大剧院5000万项目案例:立项错误,苦了公司上 下,损失了人财物,浪费了大量时间。 5 立项的几个基本点总结 第五部分 项目分析、研判和博弈 课程目的:项目运作状态的分析,建构一套分析逻辑和框架,利用它可以分析客户的言谈举止,竞争对手一言一行。让自己清清楚楚做项目。让学员学会: ? 评估项目,让学员知道自己项目运作质量,优势和缺点。 ? 对策,通过博弈分析来制定对策 ? 面对各种困局能想出对策 ? 创造性的策划改变格局的手段 一. 分析研判,策划提升竞争力的手段 1. 销售中充分性因素和必要性因素 ? 案例分析练习:西北银行,机会来自于诚恳的批评与自我批评 ? 总结:充分性因素在必要性因素不过关之时是不起作用的 2. 识别权重高的需求,不能躲避,迎难而上 ? 案例分析:某检察院互联互通问题 ? 总结:客户就是想支持我们,也要解决这个棘手难题 3. 让客户充分重视和理解我方优势,格局也许会发生根本性变化 ? 案例分析:奥运项目案例中是通过哪些手段让客户感觉我们的技术是第一重要的因素 ? 总结:客户有时候不了解,往往会选择错误,我们做了对客户有利的事情。 4. 利用客户现有对我司有利的评价标准,反而事半功倍 ? 案例分析练习:上海大剧院日本安藤忠雄的评价观 ? 总结:强势人物,你满足他,也许竞争对手就已经死了。 5. 容忍度评价,如果你的某些要素根本不过关,就不要向下走 ? 案例:某集团的预算没有弄清楚,方案做了浪费人力物力,结果被老板骂了一通 ? 结论:不要掩耳盗铃的做销售 6. 没有优势创造优势 ? 案例:某海关根据客户业务制定出系列策略,演绎出神奇效果 ? 总结:客户的某个重要的潜在需求没有被满足,我们去发现,去挖掘,也许会出奇制胜 7. 利用影响力关系,也许会四两拨千斤 ? 案例:奥运项目是如何利用这个影响力关系,为什么会有如此动力? ? 结论:客户之间的影响力有时候远远超过我们厂家,只要我们设计好机制,让他们动力无穷。 8. 利用优势先发制人,让对手优势来不及显现就已经死在萌芽中 ? 案例:某矿务局策划,让项目隐藏了半年 ? 结论:意向及时锁定,否则时机错过,难度加大 9. 不能让竞争对手吹牛得逞,打击将一举两得 ? 案例:上海某服务器项目 ? 总结:让竞争对手失去信任,不能手软,当然要讲究方法,否则适得其反 10. 策划时间节点,火力暴露的时间恰当,让竞争对手措手不及 ? 案例:奥运项目中时间节点的策划有什么精妙之处 ? 结论:致命一击要出其不意。 二. 竞争博弈,意向形成 1. 博弈表和意向形成 ? 从博弈表中我们能够分散出多少博弈手段 ? 意向形成 a. 满意态度 b. 比较权衡 c. 做出选择的时机 2. 什么会阻止意向形成 3. 博弈案例和联系 ? 客户的选择标准正是我们的优势,迎合的同时要警惕螳螂在后 a. 案例:银石广场试灯案例,最后收获1000多万。 b. 总结:符合业主选择标准就可以大胆策划 ? 满意度不是等待自然形成,也可以提前促成 a. 案例:某矿务局案例 b. 总结:满意度形成是要客户酝酿发酵的,需要提前量才能完成。 ? 敌方有优势,寻找突破口拖延,等待我们意向形成 a. 案例:某地市公安小区防盗系统 b. 结论:要close,还要看时机 ? 珍惜关系建构窗口,不要临时抱佛脚 a. 案例:新疆两个客户的考察 b. 结论:客户的状态是不同阶段,心态不同。交朋友选择时机 ? 主动策划,主动行动,不要坐以待毙 a. 案例,某银行的网络项目,处长意向已定,但是招标拖拖拉拉,导致丢单 b. 结论: 宜将胜勇追穷寇,不可沽名学霸王 ? 意向形成评估,时机上的博弈 a. 案例:某体育馆项目,送到嘴里的机会视而不见 b. 结论:意向形成要识别,否则战机错过将不会再来 ? 大胆判断,果断出击 a. 案例:西北银行的强势关系。 b. 结论:疑人不用,用人不疑 ? 动态博弈,高层关系 a. 案例:无锡灯光项目,高层领导即使想帮也来不及 b. 结论:高层关系有时候不是万能的。 ? 关系型伙伴的寻找和合作 a. 案例:三个项目的寻找,事半功倍 b. 结论:领导也要找顺风的船 三. 意向形成时机的把握 1. 进程分析 2. 意向形成信号 3. 意向的三种模式 4. 意向进入形成期的判断 四. 锁定意向,收下果实 1. 招标类型和规范书的种类 2. 如何决定对自己有利的招标模式 3. 博弈表和招标过程的把握 4. 招标博弈案例 ? 案例:无锡灯光案例3500万。竞争对手花了50万买陪标 ? 案例:客户内部矛盾和决策机制研究明白,手握王牌,配合客户决策,锁定胜局。 五. 跟踪服务,兑现满意 1. 客户业务上满意 2. 情感满意 3. 关系建构满意 4. 案例:一个成功的老销售,是如何呼风唤雨的。 第六部分 项目运作计划,跟踪,监控 效果监控胜于行动监控,效果却藏于客户的心里 本单元目的:计划要监控才能有效,监控不仅是销售在做什么,更重要的是监控客户端的销售有什么进展,我们销售有质量的行为有没有做?客户态度满意了没有?意向是否在形成。 一 项目状态评估表 1. Pse表的使用(preject state evaluation) 2. 上司评估下属,防止项目失控 3. 销售自己评价,给自己一个指导 4. 案例:对新销售员跟踪不力,致半年无果。领导也失职。 二 项目跟踪和计划表 1. DMI表格填写和项目监控 2. 跟踪表的学习 3. 跟踪表的Pdca 4. 和DMI表联合使用,分析和计划,评估和实施 案例:海陆空联合作战,空军完不成任务,陆军也进不去。一个计划没有监控而导致失败的销售案例,某大学校园网,煮熟的鸭子飞了 讲师介绍 蒋建业:资深讲师,资深顾问 ? 华为公司原企业网事业部南部大区经理 ? 港湾公司广东办事处主任 ? 港湾公司大企业系统部总经理 ? 上海广茂达首席营销官 ? 成功销售近10个亿的业绩 ? 组织策划近200个广告促销和宣传活动 ? 复旦大学经济学硕士,企业管理研究生 ? 在国家权威刊物上发表多篇论文 * 培训过的客户有三一重工,中国电信通服,神州数码,盛路通讯,上海广茂达,同洲电子,瑞士康达,中兴通讯、中国移动、凌云股份等几十家知名公司。 * 专业背景:复旦大学经济学硕士,企业管理学研究生,数学 学士。具备15年产品销售经验,曾经在国家权威刊物上发表多篇论文。 * 实践经验:不仅成功销售近10个亿的销售额,而且对大项目有实际运作经验 * 培训特色:实践性,可操作性,很快成为工作中的方法和技巧,帮助提高销售成功率是本课程的最大特色
    资历背景:资深讲师,资深顾问: 1,华为公司原企业网事业部南部大区经理; 2,港湾公司广东办事处主任; 3,港湾公司大企业系统部总经理; 4,上海广茂达首席营销官; 5,成功销售近10个亿的业绩; 6,组织策划近200个广告促销和宣传活动; 7,复旦大学经济学硕士,企业管理研究生; 8,在国家权威刊物上发表多篇论文。 培训过的客户有:三一重工,中国电信通服,神州数码,盛路通讯,上海广茂达,同洲电子,瑞士康达,中国移动、凌云股份、浪潮信息、中兴通讯等几十家知名公司。 专业背景:复旦大学经济学硕士,企业管理学研究生,数学学士。具备15年产品销售经验,曾经在国家权威刊物上发表多篇论文。 实践经验:不仅成功销售近10个亿的销售额,而且对大项目有实际运作经验; 培训特色:实践性,可操作性,很快成为工作中的方法和技巧,帮助提高销售成功率是本课程的最大特色。
  • 李涛
    擅长领域:网络营销
    所属行业:IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务
    讲师课程:《成为牛商我们需要做什么》 《企业开展网络营销三部曲》 《0成本7天8万+访问量》
    资历背景:讲师介绍:李涛(仪器哥) 东莞利拓检测仪器有限公司 运营经理 乐营销俱乐部创始人 快乐口才网创始人 百度阅读认证作者 慧聪商学院金牌讲师 著有《牛商是怎样炼成的》 专业背景:研究全网营销策划与执行 行业经验:3年网络营销操盘手 服务客户:鸿海金属,恒耀织带,明眸照明,达能钢材,创能五金等
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