李方《成功销售从心理分析和沟通开始》
发布日期：2016-06-22浏览：5117
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课程背景
企业业务体系中最重要的就是销售，销售是企业的立身之本。但是很多时候，销售人员的销售工作还停留在一些基本动作：
1.只知道卖力地推销公司的产品与服务，不善于挖掘与把握客户的真正需求，尤其是潜在的需求，客户总有一种“隔靴搔痒”的感觉；
2.提问及陈述大同小异，不善于理解客户面临的具体的个性化的问题，不能把握与挖掘客户的个性化需求；
3.不能清楚地分析与陈述客户存在的问题所造成的影响，从而积极促成客户的购买意愿；
其实销售是一场心理战，通过沟通了解客户的真实需求和心理活动，从而制定更有针对性更加有效的销售策略进而获得成交，是所有业务人员需要学习和掌握的必修课。
课程价值点
1、正确认识销售沟通的内涵，更好的表达与聆听，提升销售沟通效率理解销售沟通原则；
2、关注销售沟通技巧，提升销售沟通艺术；
3、在高效沟通的基础上，透析客户购买行为背后的因素；
4、分析常见的客户行为类型以及在营销实战中的应用；
5、运用：FABE说服和SPIN销售，赢得客户的信任；
6、实战：解除5大成交异议，运用10大成交法促成销售。
课程对象
政企客户经理、营业厅厅长、门店店长、销售主管及一线销售人员。
解决问题
1、正确认识销售沟通的内涵，更好的表达与聆听，提升销售沟通效率理解销售沟通原则；
2、关注销售沟通技巧，提升销售沟通艺术；
3、在高效沟通的基础上，透析客户购买行为背后的因素；
4、分析常见的客户行为类型以及在营销实战中的应用；
5、运用：FABE说服和SPIN销售，赢得客户的信任；
6、实战：解除5大成交异议，运用10大成交法促成销售。
学员收获
1、正确认识销售沟通的内涵，更好的表达与聆听，提升销售沟通效率理解销售沟通原则；
2、关注销售沟通技巧，提升销售沟通艺术；
3、在高效沟通的基础上，透析客户购买行为背后的因素；
4、分析常见的客户行为类型以及在营销实战中的应用；
5、运用：FABE说服和SPIN销售，赢得客户的信任；
6、实战：解除5大成交异议，运用10大成交法促成销售。
企业收获
1、正确认识销售沟通的内涵，更好的表达与聆听，提升销售沟通效率理解销售沟通原则；
2、关注销售沟通技巧，提升销售沟通艺术；
3、在高效沟通的基础上，透析客户购买行为背后的因素；
4、分析常见的客户行为类型以及在营销实战中的应用；
5、运用：FABE说服和SPIN销售，赢得客户的信任；
6、实战：解除5大成交异议，运用10大成交法促成销售。
课程时长
2天 H课程大纲
政企客户经理、营业厅厅长、门店店长、销售主管及一线销售人员。
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