公共关系与媒介素养
发布日期：2015-12-25浏览：3188
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课程时长
12 H课程大纲
第一章：公共关系概论
（1）公共关系的概念
（2）公共关系的基本原则和基本职能
（3）公共关系的产生和发展
第二章：公共关系要素
（1）社会组织
（2）公众
（3）传播
第三章：公共关系的工作任务
（1）内部公共关系的协调
（2）外部公共关系的协调
（3）危机事件的处理
第四章：公共关系的工作程序
（1）公共关系调查
（2）公共关系策划
（3）公共关系实施
（4）公共关系评估
第五章：公共关系组织机构与人员
（1）公共关系组织机构的含义与类型
（2）公共关系从业人员
第六章：部门公共关系
（1）政府公共关系
（2）制造企业公共关系
（3）事业单位公共关系
（4）服务业公共关系
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