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结果论成就 数据定输赢 ——超级督导训练“嬴”

发布日期:2015-08-19浏览:2477

  • 课程背景

    角色认知:区域督导在品牌市场的运作中扮演了承上启下的重要角色,对企业运营有着重要的使命。
    定位树立:区域督导一线执行的能力可以加快品牌及市场发展的运营速度
    职能梳理:销售能力、执行能力、反应能力、管理能力、培训能力、复制能力、市场敏感度、数据敏感度、项目整合能力、方案策划能力等
    思维优化:课程将以老师的实战经验及实务案例来启发学员的新思维,新概念来帮助学员解决现实问题并提高自身对实际问题的处理能力。
    结果导向:认知任何事情以结果为导向,做对的过程,才能产生对的结果。


    督导现状:
    角色模糊:大部分督导将自己定位于店面的主力销售,模糊了助力销售的辅导和管理。角色认知不容易转变,对管理工作的内涵认知不清晰;  
    能力薄弱:大部分督导只是一个比较努力、销售服务技巧较佳,甚至只是学历稍高或资深的销售员,没有区域督导应具备的现代化门市经营管理能力;
    思维停滞:工作方法上缺乏有效的管理工具,依靠自己的经验,常产生低效率;
    执行迟钝:目前的区无法承上启下,无法将企业的愿景与交付的任务下达至终端,造成企业与终端人员的断层;
    模糊数据:不以结果为导向,无法用数据体现价值,只为过程负责,不为结果买单。

    课程价值点

    带着企业使命执行结果:重新定位角色和职能,建立标准化巡店步骤及后续结果方案,使学员掌握对门店的高效标准评估方法
    用团队的力量执行结果:掌握与加盟商沟通、谈判、化解矛盾、督促回款的交流技能;掌握人、货、场良性运营模式,进行人员管理、货品分析、卖场管理等工作,将一线人员的能力都转化到为企业创造业绩的能力。切实提升督导巡店信息收集、问题处理、后续跟进、沟通协调等巡店能力;
    理论为辅,以实战为导向:关注每一个策略的可操作性;互动演习,通过互动式教学让学员更多的参与、体验、分享和讨论
    深入浅出,结果导向:训练导师把终端管理实践结合教练技术,使复杂的问题简单化,深奥的理论通俗化
    情景模拟,工具助力:课程将通过案例分析,探讨等方式,结合国内外目前行业的现状,轻松自然地将相应的理念、思路、方法传递给学员,使学员有大的启发与触动,并相应的实施至实际工作中。


    课程对象

    公司/代理商/加盟商市场管理人员、区域督导;商场/专卖店/连锁店店长及管理干部。

    课程时长

    12h H

    课程大纲

    第一讲:督导从平凡到卓越的跨越
    1、区域督导承载的企业使命
    2、区域督导的工作原则
    3、卓越区域督导的职业化标准
    4、职业心态决定职业职能和职业舞台
    5、从卖场到讲台的华丽成长


    第二讲:区域督导必修管理心法“九阳真经”
    1、核心的营销管理能力
    2、区域市场管理常见的问题分析与原因及解决方法
    3、提高区域市场成效的途径与关键要素
    4、区域销售团队建设
    5、团队管理的八大策略 
    6、解决工作差异化的有效方法
    7、与公司总部沟通的要则
    8、完全执行公司市场策略
    9、自我成长与职业发展


    第三讲:区域市场的开拓管理
    1、评估地区市场管理的好坏
    2、善用SWOT与波特5力分析
    3、了解区域市场的办法
    4、三大区域策略模式分析与选择
    5、地区市场的渠道维护与管理
    6、改善与提升市场绩效
    7、市场开拓不良造成的影响
    8、影响市场开拓的主要因素
    9、制定市场开拓目标与计划
    10、经销商的选择与评估要素
    11、准确的部署及有效快速的启动市场
    12、产品的铺货与管理方向
    13、实施有效的市场支持
    14、店面网点的辅导技巧


    第四讲:区域市场的经销商管理
    1、评估经销商标准
    2、经销商管理不良的原因 
    3、经销商管理内容 
    4、经销商沟通要素与技巧
    5、经销商针对性有效的辅导
    6、经销商的激励与技巧
    7、做经销商的教练
    8、实施经销商的考核与评估管理
    9、解决经销商的窜货问题
    10、有效防止回款风险
    11、建立经销商预警机制
    12、解决经销商的困难问题


    第五讲:区域市场的门店与加盟店管理
    1、店面的评估与管理
    2、门店的分类与管理
    3、新店培训的标准化流程
    4、市场店铺的有效支持
    5、精准的店务诊断解决门店问题
    6、标准化的店务管理提升
    7、与店长及加盟店主的沟通技巧
    8、门店纳客与留客的技巧
    9、终端方案的设计
    10、终端活动的规划
    11、店面销售业绩的整体提升


    第六讲:有效的区域市场业绩提升攻略
    1、寻求业绩的增长点
    2、利润率与市场占有率
    3、业绩提升的五大心法 
    4、区域市场的深耕细作 
    5、区域市场的扩张攻略 
    6、有效的培训经销商并制定完善行动计划
    7、做好区域的商品管理
    8、有效的区域促销管理


    第七讲:提升区域市场的核心竞争力
    1、抓出你的核心竞争力
    公司面
    产品面
    销售面
    2、为自己的品牌及产品增值
    3、市场信心的来源及建立


    第八讲:提升区域市场的总体执行力
    1、坐而言不如起而行
    2、有效执行的三大步骤
    3、如何运用目标牵动执行力的爆发
    4、现场QA总结与咨询

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