有效沟通之告知负面消息,曹丽娜课程 -【搜根网名师汇】曹丽娜课程,曹丽娜培训课程,曹丽娜课程大纲,曹丽娜培训大纲,曹丽娜主讲课程,曹丽娜擅长课程

讲师查询课程超市免费比价内训众包

曹丽娜暂无评分

管理能力沟通技巧

讲师官网：http://caoln.sougen.cn/

付费查询讲师联系方式(无需注册扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式，仅限聘请讲师授课

扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈

发布日期：2015-07-30浏览：2121

课程大纲

1.做好准备工作
1.1准备资料并且却真实性
1.2预测对方反应并准备答案
1.3使自己的想法中立

2.调节气氛
2.1如何处理情感脆弱的员工
2.2如果员工沉默了那代表什么
2.3碰到愤怒的员工

3.减少伤害
3.1肯定他们
3.2参与.请他一起参与何时的时间对外公布此消息
3.3愿景未来