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非人力资源经理的人力资源管理

发布日期:2014-08-13浏览:3892

  • 课程大纲


    新的劳动合同法已经实施,企业用工成本提升20%,对企业人力资源管理提出全面的挑战,对人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度等等都将产生深远影响,企业是否也在遭遇以下的问题;


    公司也逐渐在推出新的人事政策,部门主管能够很好地理解和落实吗?


    部门主管在人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度仍在沿用过去的思路,是否会导致员工积极性下降?


    企业的用人成本越来越高,而生产效率并没有提高?


    部门主管虽然专业业务熟练,但部门运作效率却不见提高?


    人员流动可能不是因为薪酬制度,往往起因于部门用人部门主管的管理水平?


    部门主管不理解人力资源管理制度,公司推出的人事政策并没有达到预期的效果?


    部门主管不善于考核、激励、培养下属?


    您是否想过,人员管理如同市场开拓、资金运作和技术开发一样对企业的生存和发展有着至关重要的作用,一个企业人力资源管理,不能光靠人力资源部门和管理制度,更重要的是需要要各级部门主管的人力资源管理能力提升才能奏效。





    导论:人力资源管理的变革


    1、人力资源的四大职责


    2、人力资源管理的核心目的


    3、人力资源管理在企业中的角色


    4、部门经理的人力资源管理的职责


     一:职责管理


    1、案例:人浮于事与心理罢工


    2、写我所做,做我所写


    3、如何让员工自觉履行自己的职责——问题扩大化


    4、工具——职责对话表


    5、职责管理的步骤与注意事项


    6、精确制导——现场测试与演练


    7、讨论:下属工作达不到要求的解决方案


    8、述职报告的四大步骤





    二、选才:人才选拔方法及策略


    1、人才的招募与甄选


    2、成功招募的关键


    3、有效的招聘的方法、渠道


    4、招聘中常见误区及避免方法


    5、如何在面试中建立良好氛围


    6、聘用面试的实战方法


    7、结构化面试


    8、选最合适的,而不是最优秀的





    三、用才:绩效管理


    1、绩效管理与绩效考核的区别


    2、部门经理与人事部门在绩效管理中的不同角色分工


    3、部门经理要掌握的绩效管理流程


    4、绩效考核与人力资源管理其它模块的切合


    5、部门经理如何为下属设定任务和选择目标


    6、绩效评估、绩效辅导


    7、部门经理如何考核不好量化的岗位


    8、如何做绩效面谈


    9、如何制作绩效改进计划


             


    四、育才:培训和发展


    1、员工的职业化塑造


    2、培训需求分析


    3、培训的跟踪和评估


    4、实施OJT的关键技术


    5、离场测试


    6、职业生涯规划的发展与管理





    五、留才:薪资与福利管理


    1、岗位评价方法


    2、薪酬体系设计的基本思路


    3、部门经理如何参与协助员工确立薪资水平


    4、下属员工对薪酬在意哪三个方面


    5、薪酬公平性对部门管理的影响


    6、部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金


    7、部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪





    六、人本管理与全面激励


    1、推式管理与拉式管理


    2、盖洛普Q12——经理胜过老板


    3、需求理论与双因素理论


    4、期望理论与归因理论


    5、激励的十大方式


    6、留人策略


    7、辞退员工的管理与技巧



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