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产品管理的基本概念和框架
业界公司在产品管理方面存在的主要问题
产品管理的基本概念
如何界定产品、如何划分产品线
产品和项目的关系
产品管理的发展阶段
产品管理和项目管理的不同和联系
产品管理的体系框架和核心活动
产品管理的战略框架
产品战略愿景
产品平台战略
缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处
产品线业务计划
产品线规划的方法和输出
案例:如何进行产品定位和定义
产品管理的组织框架
产品管理的组织形式
采取矩阵管理的原因
产品线的常见团队介绍:集成产品决策团队/产品规划团队/PDT/生命周期管理团队
案例:产品线管理办、集成产品决策团队的框架和职责
产品管理的流程框架
产品管理各层流程间的关系
实例讲解:业界某公司产品管理体系举例
市场管理与产品规划
业界公司在市场管理方面存在的主要问题
市场管理流程与产品开发流程之间的关系
市场管理流程的几个阶段
阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标)
阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)
阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)
阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)
阶段五:管道管理及资源平衡(排定项目优先级)
市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划
为什么要进行市场细分
市场细分的方法
演练:市场细分
组合分析方法:SPAN/ANSOFF工具简介
如何作产品的路标规划
产品版本规划的V、R、M介绍
案例:产品的定位和定义方法
案例:某公司产品规划实践
产品的需求管理
业界公司在需求管理中的常见问题
需求的不同概念和含义
需求搜集分析实现过程的信息失真分析
需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍
运用$APPEALS收集需求的过程和步骤
演练:$APPEALS需求分析
常用的需求搜集方法和特点
需求搜集常用的技术活动
需求搜集常用的市场活动
需求搜集常用的售后活动
需求的分配、验证
市场需求和产品需求的关系
需求管理流程
实例讲解:需求管理的支撑平台
调研体系
IT工具
产品的开发管理
集成产品开发体系的基本思想
产品开发的结构化流程简介
产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
产品经理在结构化流程各阶段的工作重点
实例讲解:业务计划书
产品开发的决策评审机制
案例:产品决策评审
产品的上市管理及生命周期管理
为何要把控产品的上市节奏
新产品上市的主要流程
发布策略
发布准备
正式发布
发布计划的执行与监控
新产品上市流程中各环节的主要活动
实例讲解:产品上市计划中需要包含的内容
新产品上市的支撑流程
产品的命名管理
产品的受控宣传和销售
产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
演练:制定产品发布策略
产品生命周期管理要点
新产品上市后重大问题的跟踪管理
产品量产后新旧版本的切换管理方法
产品团队管理
产品开发团队的构成
贯穿全流程的产品开发团队的构成
产品开发团队成员的角色构成及相应职责
如何保证产品开发团队高效运作
产品经理如何激励整个团队
如何考核产品团队
跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
产品经理的考核
产品团队的常用的KPI指标
团队成员的考核
产品经理的培养
产品经理的定位及工作职责
产品经理在公司组织体系中的运作
成功的产品经理应该具备的能力
产品经理的素质模型
应该具备的知识和技能
任职资格标准
产品经理的资格认证
产品经理的培养途径和职业晋升通道
实例讲解:业界某公司的产品经理职
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产品经理的职责,角色与定位
本单元学习目标:了解产品经理的职责、角色和定位和产品管理流程框架
案例讨论---高科技企业产品方案决策
产品经理的定义、职责及角色
产品经理发展历史
产品经理的定义
产品经理的职责
产品经理角色与定位
举例:产品经理在组织架构中通常岗位(某通讯公司)
产品经理的几种分类
产品管理中的几个横向组织和分工
产品经理与项目经理的区别
产品管理框架
产品管理概述:各阶段间的关系
产品管理流程化能给企业带来什么好处?
产品经理在产品管理各阶段的角色和职责
市场调研
本单元学习目标:学习市场调查方法、流程及如何开展
市场调研的定义及特点
市场调查方法简介
档案调查
实地调查
市场调研的过程
调研方案设计
调研方案内容示意图
案例:某公司调研管理方式
市场管理和产品业务计划书
本单元学习目标:产品经理如何进行市场管理及所需技巧,如何制定产品的业务计划书及路标规划
市场管理方面存在的主要问题
产品经理在市场管理阶段的主要职责
产品线业务计划的定义
产品线业务计划的目的和途径
市场管理流程的几个阶段
阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标)
如何正确的理解市场
市场评估的内容及输出
市场评估:业务设计(Business Design)的内容
举例:戴尔公司的业务设计(大概在1994年)
阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)
市场细分的原因
如何进行市场细分
市场细分要注意的问题
阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)
战略地位分析(SPAN)
对细分市场的市场吸引力和竞争地位进行评估
SPAN与FAN分析,并与业务目标结合起来
阶段四:制订细分市场业务计划
业务战略规划程序概览
安索夫矩阵提供了支持目标的框架
细分市场的业务计划模板
阶段五:调整和优化业务计划
组合路标开发的六个步骤
评估要素
整合为公司级的项目清单
通过管道管理优化项目优先级排序及时间安排
产品线业务计划模板(示例)
制定产品路标规划
产品版本规划的V、R、M介绍
阶段六:管理业务计划并评估绩效
初始的产品包/解决方案业务计划书
项目任务书背景材料
PDT项目任务书( charters )
演练:交通监控产品,为某电子公司的分析交通监控产品市场,运用所学相关方法,分析讨论中国市场前景及投资分析前景,并回答是否要进入该市场? 假如公司决定进入该市场,请分析公司应该如何规划该产品,它定位及市场策略是什么?
产品的需求管理
本单元学习目标:学习$APPEALS需求提取方法和需求管理流程
产品需求来源
市场管理与市场需求管理流程的关系
业界公司在需求管理中的常见问题
隐含的客户需求
不同角色对需求的理解
需求的理解和传递失真过程
$APPEALS方法
$APPEALS的每个维度都包括了多个要素
市场需求管理流程
收集原始客户数据
解释客户原始数据
客户需求分组整理(应用$APPEALS)
客户需求优先排序
案例:$APPEALS客户评价差异比率样表
整理需求并提炼产品需求
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