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一、引子
1、合作双赢只是美丽的谎言
2、店大欺客,客大欺店
3、厂商博弈关系的三层次探讨;
二、经销商合作模式与自建渠道开发终端
1、渠道下沉,自建队伍开发终端
2、联合利华.宝洁等国际巨头十多年前早已采取的市场策略;
3、在后来者的位置.我们如何模仿.学习.竞争.超越;
4、今麦郎以前的(华龙方便面)终端开发策略成功经验赏析;
三、直供渠道的开发:合适的才是最好的
1、2004年亚洲杯招商成败之赏析;
2、开发有意见领袖作用的直供渠道,抢占行业制高点;
3、玩翘翘板游戏,直至完成所有开发目标;
北京书市餐饮合作工作渠道成功经验的解析;
四、如何开发直供渠道
1、找对人是做对事的关键;
2、酒店餐饮渠道开发过程中五者模型分析;
3、如何攻破内部堡垒;
4、利益平衡与取舍:个人利益与公司整体利益如何平衡兼顾;
5、直供渠道开发过程中的道德风险和法律风险的防范;
五、如何解决进店费与入场费的难题
1、原则:要钱的都不是好伙伴;
2、通过促销和品牌传播达成全面销售是我们开发直供渠道的根本目标;
3、"给钱"不如给他赚钱的方法
案例分析:"椰牛"椰汁"北京开发酒店餐饮渠道失败经验之赏析;
五谷道场市场开发失败案例之赏析
六、销售团队凝聚力、执行力与创造力
1、选择合适的人比培训人更重要;
2、销售团队负责人最应该解决的问题;
3、业绩是衡量销售人员根本标准;
4、从"销售精英"到营销精英,华丽转身的8条法则;
5、销售人员潜质及能力的胜任模型分析;
七、现场提问
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一互联网思维的本质是什么1.互联网现象思考
1.1 估值4亿的“雕爷牛腩”
1.2 三只松鼠的成功
1.3 雷军的“七字决”
2. 互联网思维的本质就是口碑
2.1 口碑的铁三角
2.2 定制“参与感”
2.3 引导“自媒体”
二如何运用互联网思维倍增知名度1.用户思维高于一切
1.1体验是战略,活动是策略
1.2员工自动自发的源泉:用户
1.3了解用户需求,你将无所不能
1.4得屌丝者,得天下
2. 赢在“社会化媒体”
2.1借势“微博”——把每一篇微博当成一次新品发布会
2.2用势“微信”——势头变了,玩法跟着变
2.3顺势“QQ”——故事营销的基地
3.如何让用户开始倾听
3.1.把企业内的故事讲给用户听
3.2.故事化“三有法则”
3.3.故事产品化
三如何爆炸式增加你的用户1.打造“第一个万人级粉丝生态圈”
1.1论坛/微博/微信是互联网的基地
1.2如何给用户的分级
1.3不是复制,而是克制
2.赢在粘性
2.1粉丝经济的背后
2.2提高粘性的三个策略
2.3将粘性转化为利润
3.让每一位用户都参与进来
3.1 反向定义你的产品
3.2产品活动化
四关于互联网的思考&应用1.互联网时代启思录
1.1大环境中的定位
1.2未来发展方向
1.3猜想“新格局”
2.传统企业变革迫在眉睫
1.1营销模式的变化
1.2与用户关系的变化
1.3产品定位的变化
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第一部分 相关概念的界定和解析:
1.销售
营销实务中,销售的通常理解就是:提供商品或服务,满足客户需求和利益满足的过程和此相关的活动。
2.团队
3.凝聚力
4.执行力
5.创造力
第二部分 内在逻辑关系
销售团队是主体和范围,我们讨论的企业里面一个特定组织—销售团队的三力,而不是企力的三力。
凝聚力是基础,是执行力和创造力发挥的先决条件,而执行力是凝聚力的直接体现,因凝聚力是内在的抽象的、不易感知的,而执行力则可以很好的观测和了解。创造力是凝聚力、执行力的终极体现。只有把一个组织里的成员创造力充分调动发挥出来,我们才可能说这个组织凝聚力充分执行力彻底。
第三部分 销售团队的凝聚力
1.销售团队的凝聚力:关联因素分析
竞争者
行业→企业→销售团队
行业发展阶段 ←销售团队的凝聚力
行业吸引度、关注度
案例分析
综合结论:企业所处的行业发展阶段,关注度吸引度是销售团队凝聚力形成的重要条件,在一个朝阳成长、关注度强、吸引度高的行业里,企业销售团队易形成很强的凝聚力。
2.行业地位与发展阶段对不同销售特质的人的吸引力。
3.团队凝聚力的核心——企业文化
1)文化导致的企业问题
2)企业文化的构成
3)企业文化的功能对团队凝聚力的影响
4.企业的凝聚力的支撑——企业最高领导者的影响
1)销售管理者的销售能力,管理水平
2)销售管理者的人品性格,管理技巧
3)销售管理者的沟通方式
4)销售目标与政策制定与实施的科学性现实性
5)必要的销售支持
6)凝聚人心的八大方法
5.高效团队的润滑剂——协调沟通
1)积极进行面对面的沟通交流
2)用各种方式构造万能沟通
3)建立渠道,消除沟通障碍
6.有效激励:打造凝聚力的保障
1)敢于授权,激发责任心
2)如何激励
3)情感激励,凝聚力产生的源泉
4)高薪酬带来高效益
5)竞争同样是激励
6)凝聚人心的八大心法设计
第四部分 销售团队的执行力:
1.老板与销售员工在对待执行力差的认识分歧
2.销售团队执行力差的五大主要原因:
1)缺乏公司营销战略和规划统领,缺少销售政策做依据
2)销售员工缺乏相关培训
3)缺少必要的销售支持
4)销售员工的薪酬制度有问题
5)销售团队管理的惩罚制度没有或者不能实际落实
3.销售团队执行差的解决之道:
1)战略认同,销售目标明确完整
2)方法可行,加以帮助指导
3)流程合理,信息通畅
4)激励到位,奖罚分明
5)考核有效,公平、公正、公开
第五部分 销售团队的创造力
1.创造力开发的基本原理:
1)创造力人皆有之
2)创造力是一种潜力,可以开发,也必须开发
3)创造力潜力无穷,必须同时开发左右大脑。
2.创造力的全新意义
1)什么是我们需要的创造力
2)员工创造力对于团队的贡献
3)富有创造力的员工的特征分析
3.在销售团队中,激发成员创造力的策略和技巧
1)开展销售竞赛和特定主题的头脑风暴。
2)设计障碍,让员工发挥潜力
3)挑战规则,不断突破
4)关注相关行业,活学活用
5)通过沟通与对话,传递创造力
6)创建富有创造力的团队文化,让员工飞翔
7)不断激励
案例分析:快餐店送货员的小妙招
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课题一:促销设计与管理
【课程内容】
第一部分:认识促销
1.什么是促销
2.促销的功能与特点
3.促销在销售中的重要性
4.现代销售的三大趋势
第二部分:促销过程管理
1.产品的业务组合
2.营销过程的工作与手段
3.促销对象的选择
4.促销过程中的营销战略
第三部分:促销与广告
1.广告在营销中的位置
2.广告在促销活动中的应用
3.产品推广与品牌推广的区别
4.广告的市场定位
第四部分:促销的策略
1.折扣促销策略
2.集点换物促销策略
3.会员制促销策略
4.售点展示促销策略
5.通路激励促销策略
6.促销中的媒体组合策略
第五部分:促销成本的预算与控制
1.广告预算的内容
2.确定广告预算的方法
3.广告媒体费用使用的方法
4.制定促销计划的原则
第六部分:案例分析
课题二:假日促销实战
【课程内容】
第一部分:促销与假日促销
1.促销的实质与内涵
a)促销在营销中的位置
b)促销在终端的作用
2.促销的组合
a)产品市场类型
b)促销推拉组合
c)促销、消费者与市场
d)产品生命周期与促销
3.假日促销的要素
a)影响假日促销的因素
b)假日促销的规律与技巧
第二部分:假日促销实战工具
1.折扣促销策略
2.附送赠品促销策略
3.退费优待促销策略
4.凭证促销优惠策略
5.集点换物促销策略
6.联合促销策略
7.免费试用策略
8.抽奖促销策略
9.有奖竞赛策略
10.促销游戏策略
11.竞技活动促销策略
12.公关赞助促销策略
13.会员制促销策略
14.售点展示促销策略
15.人员推广促销策略
16.通路激励促销策略
课题三:深分渠道的促销设计
第一天,深度营销管理
1、深度营销的概念
什么是深度营销?
深度营销工作的目的
深度营销的五大原则
深度营销人员的行为模型
对经销商与分销商的管理政策
价格策略与管理
终端管理
2、分销系统总览
经销制
直营制
直销制
3、深度营销的致胜关键
城市潜力分析
零售店普查/建立客户资料库
决定销售体系与结构
组织架构/人员车辆配置
运作及管理方式标准化
产品策略
市场推广
资讯系统及管理平台
4、深度营销的导入方法
准备期
导入期
培育成长期
成长成熟期
课堂讨论主题:
如何定义城市遣力及其重要性?
如何建立客户数据库?
银桥现有的分销层级有那些优缺点?
目前银桥的销售人员部署与管理架构能否满足深度营销的要求?
那些管理工作与管理流程须要进一步定义工作标准?
银桥在各级( 经销商, 批发商, 零售店等) 批价及利润结构是否合理? 如何改善?
如何决定不同城市的产品组合?
如何做好3,4级城市的消费者与零售店沟通?
在深度营销管理中银桥有哪些讯息系统须要加强?
第二天,促销管理研讨
1、针对需求调查结果,将各区域在促销方案的设计与执行中遇到的问题进行归纳,然后讨
论各类问题,就解决方案互通意见并达成共识
2、销售目标的订定与分配
3、通路营销人员所负责的促销种类/ 促销对象或渠道别
4、各项促销预算的分配与管理
5、促销设计与规划的责任和管理流程
6、促销的执行与追踪
7、促销成果的评估与学习
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