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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：office办公类课程
《商务PPT——提升说服力和表现力》
《中级Excel——提高工作效率与分析能力》
《商务图表与大数据的可视化表达》
《Word办公十大必备技巧学习地图》、《网络资源检索》
人力资源类
《直线经理的人力资源管理》、《人力资源管理概论》
《薪酬管理与薪酬体系设计》、《绩效考核与绩效管理》
《公司治理与经理人激励》、《人才盘点的理论与实操》
《岗位价值评估与岗位说明书撰写》
资历背景：王濂——Office应用专家！
东北财经大学 人力资源管理专业
中华培训讲师网高级讲师
现任天下伐谋公司高级合伙人、签约讲师
擅长领域：企业战略咨询、组织架构设计与调整、集团管控方案、职位体系设计与定岗定编、薪酬方案设计、绩效管理体系设计、人才盘点与人才管理方案、职业发展通道设计、高管人员激励、企业文化整合与落地等内容。
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讲师课程：职业化类课程
《职业素养要求与修炼》《职业规划与自我认知》《情绪与压力管理》
沟通与管理类课程
《沟通就是生产力》《跨部门沟通与协作》《高效时间管理》
《专业商务呈现》《目标管理与落实》《引导技巧与情境控制力》
资历背景：职场效能提升专家
8年金融行业培训与管理经验
5年百度培训与管理经验
PDP国际人力资源管理教练认证
国家职业规划师认证
曾任：中英人寿培训部经理
曾任：平安保险公司大连分公司培训讲师
曾任：百度学院人力资源部总监
曾任：百度总部百度营销大学业务培训高级经理
朱音老师2009年进入国内顶尖互联网公司百度，任总部百度营销大学业务培训高级经理，负责全国代理商业务培训，期间率领团队设计和开发了七门专门针对全国万余名坐席客服人员沟通能力的《电商客服人员沟通训练》系列课程，在全国四十多个代理商公司的客服部门推广后受到广泛好评，坐席客服人员的沟通能力很大的提升，荣获当年度百度大奖。后调往百度学院，负责百度总部人力资源战略的制定、管理体系建设以及百度内部员工各大人才项目的实施。百度董事长兼首席执行官李彦宏非常重视内部员工的培养，因此对学院讲师的任职要求非常严格，常亲自为学员分享自己的管理经验，担任学院讲师的也包括崔珊珊、俞军等“大牛”， 而朱老师也是学院讲师之一，其中，她所开发的沟通系列课程受李董的高度认可，是一位有着丰富一线授课及课程设计经验和扎实人力资源培训规划能力的全面讲师，培训过的学员已逾万名。
实战经验：
平安保险大连分公司担任培训讲师
负责全市一线业务人员对重大疾病和健康保险的相关内容培训，并长期负责新人入职前三个月的新人育成专案，受训人员约五千名；在中英人寿总部培训部经理，主导规划和实施不同层级业务人员的培训课程，合计五个层级的三十余门课程；并负责教材的设计和编排，合计五个层级的十二本教材，合计培养分子公司内训师40余人，并在全国分公司巡回授课。
百度总部百度营销大学、百度学院分别担任业务培训高级经理、人力资源部总监
负责全国客服人员沟通系列课程的设计开发，担任公司总部销售、运营、商品三大支柱体系和全国北上广深东五家分公司的培训负责人，规划和实施了提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等，其项目成果受总部高层领导嘉奖。作为百度学院讲师之一，所讲授的《沟通就是生产力》是学院定期培训的课程。
部分精彩案例：
中国工商银行广州市分行：针对资产50万以上的VIP客户开展了“职场健康VIP商友会专场论坛讲座”，朱音老师承担了全部十二场的嘉宾讲师，历时三个月，覆盖支行网点十家、受训人员逾百名，均获得上佳反馈。
长城保险广东分公司：针对省内各分公司的内训师技能严重不足的状况开展了“内训师培养”专案，历时两个月，从授课表达到课程的设计与开发，最后筛选出合格讲师二十四名能够即刻上岗，输出范本课件四十余套(包括课程PPT、学员手册、讲师手册、课中测试卷和答案、课后测试卷和答案等)。
浙商银行总行：在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中，朱音老师负责其中“提升沟通能力”的部分，从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导，项目结果：平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定，学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。
例外服饰总部：针对中层管理人员进行“逻辑表达与商务呈现”的一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际呈现点评+二阶段专项培训，历时四个月，获得总部领导的肯定，学员反馈全部超过9分(满分10分)。
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讲师课程：课程体系：
1、让基层员工从被动干到拼命干
2、马不扬鞭奋自蹄-责任驱动中层管理者
3、天降大任，舍我其谁-使命驱动高层管理者
4、服从力助你快速成长提升效益
资历背景：大连东方电气设备 行政副总经理（分管人资和行政）
大连耐跑轮胎连锁 培训部长
大连三高重工设备 管理部长兼办公室主任
65585部队教导队 队长（正营）
65585部队教导队 副队长（副营）
65585部队三营八连 连长
65585部队军务科 参谋
高老师有19年军旅生涯，12年企业管理经验，拥有22年培训及授课经验。在部队工作期间有六年负责单位干部（连长、排长）晋升前培训，三年负责连队全员培训；进入企业后一直负责企业管理、培训工作。
实战经验
1、打造大连东方电气设备的人才培养体系
时任大连东方电气设备行政副总经理期间，据大连东方电气关键业务人才的梯队建设规划，一手打造了核心技术人才、基层管理人才和营销核心人才培训体系；推动了公司人才梯队建设的落实，使企业文化和技术在公司内部进行成功经验复制、提升了公司员工的归属感与荣誉感。
2、打造大连耐跑轮胎连锁的人才培养体系
时任大连耐跑轮胎培训部部长期间，据企业战略规律和布局，组建了企业培训部，建立了企业“一长两员”的培训体系建设，即店长的经营管理能力培训，维修技术人员的技能提升培训，客户服务人员的服务质量提升培训。为公司的战略扩张储备了人才，使公司的维修技术和服务流程标准在公司内部进行了成功经验复制，完整搭建了公司的专业人才培养体系。
项目经验
在部队科技大练兵期间，参与负责组织65585部队代表队，参加“沈阳军区科技练兵大比武”的竞赛活动，在项目筹备期间负责参加比武项目方案的撰写工作，历时六个月三次大的修改，近千次的完善；在项目实施阶段负责训练参赛人员的技能呈现和思想工作，通过参赛小组的共同努力，集体创造了高射炮兵新战法，参赛项目因此荣获“沈阳军区科技大练比武竞赛“活动的第二名的成绩，代表单位荣获”集体二等功“，荣获”个人三等功“的荣誉。
技能&学习
PTT国际专业讲师培训导师
体验式培训教练
国家企业培训师
社会认同
大连市委党校特聘讲师
国学经典智慧应用传播者
《服从力》作者
《基层服从力》作者
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讲师课程：《赢在心态》 《决胜中坚》 《团队制胜》 《微营销引爆财富的秘密》
资历背景：秦敏，祖籍辽宁.中国实战派培训讲师、中国金牌企业教练、资深心态管理专家、情绪管理专家、领导力研究学者.《赢在心态》、《决胜中坚》课程创始人.
秦敏老师曾在大型国际教育集团任营销总监、培训讲师，经历了从推销员到企业管理顾问，从业务员到企业培训师，从销售到市场，从客户管理到团队管理的历练，在工作中，不断总结了大量的实战经验，还结合心理学、社会科学、人文科学等，设计出适合本土化的实战培训系统。让学员在感悟中学习，在学习中升华。被誉为最受欢迎的民营企业培训师。
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讲师课程：《总裁心法——总裁思维与团队共赢》
《总裁心法——职业生涯开发与管理》
《总裁心法——职业化炼就好员工》
《总裁心法——易数管理之道》
《国学应用智慧——领袖天道》
《国学应用智慧——总裁兵法》
《国学应用智慧——九治天下》
4项管理人员职业必备素质解析
15种避免员工职业发展误区的方法与技巧
20条职场快速进步的方法
有效激励10秘诀
管理艺术6原则
优秀管理者职业品牌8要素
领袖天道9大核心。
资历背景：郑吉威，企业“效能管理系统”创始人，企业人力资源系统建设专家，国学智慧传播者。上海华益企业管理咨询有限公司合伙人，大连京东企业管理服务有限公司合伙人。大连爱多多商务服务有限公司、大连爱多多文化传媒有限公司创始人，北京大学EMBA总裁班客座教授,煜林商学院客座教授、中国策划专家委员会研究员。
简介
北京大学EMBA总裁班客座教授
燕园文化培训机构特聘教授
乔智咨询首席顾问导师
博雅学院客座教授
煜林商学院客座教授
中国策划专家委员会研究员
法国GS27汽车养护产品中国区总顾问
煜林创美集团人力资源系统建设顾问
三盛光学（日资）效能管理建设顾问
银海集团企业管理咨询顾问
东方佳丽美容连锁机构特邀管理咨询顾问
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擅长领域：绩效管理
所属行业：IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务
讲师课程：绩效管理打造高绩效团队|中层管理技能提升|员工职业化素质提升训练|大学生职业化|TWI督导人员训练|如何开展QC小组活动|现场5S管理
资历背景：组织绩效专家、培训教育、战略人力资源管理专家
大连市人才创业指导中心顾问
国家企业培训师导师
松下电器、阿尔派、爱普生等特聘企业教练
中国中小企业领导力研究院研究员
国家级注册QC小组活动咨询诊断师
泓一管理咨询公司首席顾问
曾先后任职世界500强生产企业质量主管，某日资大型集团公司的人力资源总监，民营集团公司管理副总等职位。积累了丰富实践经验，既熟知生产企业运作规律，掌握企业人力资源管理的实战技巧，又能够多方面指导现代高新技术企业战略运营。
在多年的咨询、培训过程中，于长宏老师一贯坚持以“实效”为导向，通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。
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讲师课程：
资历背景：著名企业培训专家、创业培训导师、职业生涯规划专家、北京大学光华管理学院研修学者、沈阳理工大学特聘教授、辽宁有机生活推广中心主任。
近年来专注于现代企业的品牌营销和企业文化建设，负责国内众多企业的营销管理、战略规划和教育培训工作，并进行全面的品牌营销策划。创建“从营销管理导入职业生涯规划发展”的五段式（暨员工全景训练、专业技能训练、管理素质训练、拓展训练、文化训练、心灵训练）终端营销培训体系。潜心研究并实践中国终端营销和中小企业管理与策划，探索商业思考与艺术思维的最佳结合，强力主张宏观上思考，微观上行动。著作有《品牌的力量》。
使企业培训从过去的知识性学习向改变行为、提升绩效的转变方面，在使企业运营从过去以管理为主向领导方式转变方面，在使商业人士从过去的方法学习向智慧领悟转变方面，获得业界和企业的高度评价。
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擅长领域：战略综合
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品（服饰/纺织/皮革/家具/家电）
讲师课程：七招快速倍增店面利润；最落地的整体企业盈利模式。
资历背景：梁涛，营销策划人、国家创业培训师。新型娱乐产业商业模式“秀平台”设计者；中国餐饮标志性LOGO“创意吃”设计者；中国奶业标志性LOGO“创意奶”设计者。
拥有五年的企业顾问经验，十年的企业营销与管理经验。
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讲师课程：教练技术|中国青少年潜能激发训练营|卓越领导力|强化执行力|成功家长的教子技巧|职业生涯沙盘-爱拼才会赢|团队金字塔|高效团队建设
资历背景：中国体验式培训研究院执行院长
教练技术导师
清华大学中旭商学院高级讲师
中国潜能动力学专家
高级企管咨询顾问
资深企业教练、亲子教练
中华讲师网特聘培训师
IPTS国际职业注册培训师
爱情婚姻指导师
著名家庭教育专家
中国青少年潜能激发首席培训师
2010年荣获中国品牌讲师、2012年荣获中华千强培训师、2013年荣获中华讲师协会500强培训师、2014年荣获中国体验式培训优秀导师。
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讲师课程：1、《管理沟通——360度沟通技术与艺术》|2、《团队管理——团队建设约束出效率》|3、《管理执行——打造团队高效执行力》|4、《管理转型——从专业技术走向管理》|5、《自我管理——后备干部自我管理力》|6、《领导力——领导带队伍组织行为力》|7、《MTP课程——管理者能力提升项目》|8、《运营管控——管理系统构建与优化》
资历背景：在多年的工作历练中，从工程师到培训经理，从项目经理到渠道总监，从优秀员工到集团高管，十多年的职场打拼和八年创业经验，亲自带领团队，积累了丰富的管理实践经验，熟悉制造业与服务业的团队管控与运营管理，专注于中基层干部的培养与培训，致力于管理培训课程研发与效果整合，为数十家大中型企业提供辅导式培训服务，特别是针对中基层主管的实践管理技能分解，总结出一系列实用的工具和方法，形成通用管理类课程模块体系，与行业和企业性质相结合，进行辅导式培训，整合国内最前沿的实践型管理案例，不断更新课程内容设计与培训演绎方法。
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